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Perguntas Frequentes
Sim, oferecemos a todos os novos usuários registrados um teste gratuito de 7 dias. Durante esse período, você pode usar todos os recursos, importar até 1.000 fotos gratuitamente e exportar com sucesso até 10 fotos.
Se você tiver uma assinatura mensal ou anual ativa e os créditos acabarem, pode comprar pacotes de recarga de 300, 800, 1500 ou 3000 créditos diretamente no aplicativo. Esses créditos permanecem válidos enquanto sua assinatura estiver ativa. Caso a assinatura expire, os créditos não utilizados ficarão indisponíveis, mas ao renovar a assinatura você poderá usá-los novamente.
Não, fique tranquilo: os pacotes de recarga não são renovados automaticamente.
Os créditos são descontados com base na quantidade de fotos exportadas com sucesso. Cada foto exportada com sucesso consome 1 crédito. Se a exportação for cancelada ou falhar, nenhum crédito será consumido. Além disso, se a mesma foto for editada e exportada várias vezes, apenas 1 crédito será consumido.
Sim, você pode fazer upgrade a qualquer momento (por exemplo, do plano mensal para o anual). O upgrade entra em vigor imediatamente: será cobrado no seu método de pagamento e os novos créditos serão adicionados à sua conta. Os créditos e PCs restantes do plano anterior serão mantidos. A data de vencimento seguirá o plano com maior tempo restante.
Os créditos não utilizados expiram automaticamente no final de cada mês e não podem ser transferidos. Porém, ao renovar a assinatura, você receberá um novo lote de créditos para o próximo período.
Sim, a assinatura é renovada automaticamente. Para evitar a cobrança, cancele antes da data de vencimento; caso contrário, o pagamento será processado automaticamente na data de renovação.