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Perguntas frequentes

Atualmente, aceitamos cartão de crédito, PayPal, débito direto, cheque/ordem de pagamento, fax-cartão de crédito e fatura, etc. Cartão de crédito e fatura, etc. O cartão de crédito é altamente recomendado, pois é a maneira mais rápida de receber o código de registro e o link para download após o pagamento.

Temos uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro para todos os produtos. Se não houver solução após a análise de seus problemas, você terá direito a um reembolso. Consulte nossa política de reembolso política de reembolso via https://br.tenorshare.com/refund-policy.html

Se você comprar a licença para desktop, “1-5 dispositivos móveis” significa que você pode conectar um máximo de 5 dispositivos, limitados principalmente a dispositivos iOS.

Para dispositivos iOS, “5 dispositivos” refere-se ao número de telefones reconhecidos com sucesso pelo iAnyGo. Cada conexão bem-sucedida de um dispositivo iOS com o iAnyGo consome um de seus dispositivos iOS disponíveis. Usar o mesmo dispositivo (número IMEI) várias vezes conta como apenas um dispositivo. Os dispositivos Android podem ser conectados gratuitamente e não têm um limite de dispositivos.

[Licenças para desktop] 1 PC/Mac com 1-5 dispositivos móveis: Isso significa que você pode instalar e usar o iAnyGo em 1 computador e conectar 1-5 dispositivos.

[Licenças para desktop] 2 PCs/Macs com 1-5 dispositivos móveis: Isso significa que você pode instalar e usar o iAnyGo em 2 computadores e conectar 1-5 dispositivos a cada computador.

Nossa licença não pode ser multiplataforma. A licença do Windows não pode ser usada para ativação no Mac e a licença do Mac não pode ser ativada no PC com Windows. Mas se você comprar um pacote, terá licenças para três plataformas diferentes: Windows, Mac e iOS.

[Licença de pacote]: Você pode instalar e usar o iAnyGo em um computador Windows, um computador Mac e um dispositivo iOS. Em um computador Windows, você pode conectar de 1 a 5 dispositivos. Em um computador Mac, você pode conectar de 1 a 5 dispositivos. Você pode instalar e usar o aplicativo iAnyGo iOS em apenas um dispositivo iOS.

Se quiser usar o iAnyGo em outro computador, você pode comprar uma nova licença para 2 PCs/MACs. Para qualquer ajuda ou dúvida, entre em contato com nosso serviço ao cliente.

Se você não souber como redefinir sua senha, entre em esta página para obtê-la rapidamente.

Depende do tipo de licença que você adquirir. Se você comprar uma licença mensal ou de um ano haverá uma assinatura recorrente automática por padrão. A licença vitalícia é um pagamento único. No entanto, você pode interromper a recorrência automática se não precisar dela. Basta seguir as instruções guia ou entre em contato conosco para para ajudá-lo a cancelá-lo.

Se houver um IVA aplicado ao seu pedido e você tiver o privilégio de isenção de IVA, insira o ID de isenção de IVA na finalização da compra.