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Perguntas frequentes sobre vendas
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5 dispositivos significa que você pode aplicar nosso produto em 5 dispositivos iOS ou Android (dependendo do produto que você comprou). 1 PC/Mac significa que você pode instalar e usar este programa em um computador PC ou Mac. Nossa licença não pode ser multiplataforma. A licença do Windows não pode ser usada para ativar no Mac e a licença do Mac não pode ser ativada no PC Windows.
Nossa licença não pode ser multiplataforma. A licença para Windows não pode ser usada para ser ativada no Mac e a licença do Mac não pode ser ser ativada em um PC com Windows.
Após a confirmação em nosso servidor, podemos redefinir o código de registro para você duas vezes no caso de troca de o computador. Você pode entrar em contato conosco para ajudá-lo a resolver o problema.
Depende do método de pagamento que você usa. Em geral, você pode receber o e-mail de confirmação do pedido que contém o URL de download e as informações de registro imediatamente se você pagar o pedido com cartão de crédito. Para outros métodos de pagamento métodos de pagamento, pode levar de 1 a 2 horas. Se você não receber o e-mail após 2 horas, você poderá acessar esta página para recuperar seu código de registro, ou entrar em contato com nossa equipe de suporte diretamente.
É altamente recomendável que você verifique seu endereço de e-mail quando fizer uma compra. Caso contrário, sugerimos que você envie o endereço de e-mail errado, o endereço de e-mail correto e os números de pedido para nossa equipe de suporte. números de pedido para nossa equipe de suporte, que o ajudará a modificá-lo e e enviaremos um código de registro.
Depende do tipo de licença que você adquirir. Se você comprar uma licença mensal ou de um ano, haverá uma assinatura recorrente automática por padrão. A licença vitalícia é um pagamento único. No entanto, você pode interromper a a recorrência automática se não precisar dela. Basta seguir o guia ou entre em contato conosco para ajudá-lo a cancelá-la.
Se houver um IVA aplicado ao seu pedido e você tiver o privilégio de privilégio de isenção de IVA, insira o ID de isenção de IVA na finalização da compra.
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