Como corrigir tela congelada do iPhone ou desligar iPhone travado

Parte 1. Por que a tela do iPhone travada e aparece tela congelada

A tela congelada do iPhone pode ser causada por diversos motivos. Aqui estão os mais comuns:

• Erro durante a atualização do iOS
• Falha de hardware
• Problemas/Bugs após a atualização
• Vírus atacado
• Aplicativo ou sistema iOS desatualizado
• Armazenamento cheio
• Etc.

Felizmente, todos esses problemas são fáceis de corrigir. Portanto, se quiser saber mais sobre como corrigir tela travada do iPhone ao desligar, consulte as três maneiras eficazes listadas abaixo.

Parte 2. Como corrigir tela congelada iPhone ou desligar iPhone travado

Existem ao menos três maneiras fáceis de corrigir o iPhone com a tela congelada. Você pode começar forçando a reinicialização do iPhone, se isso não resolver, você pode restaurar e reparar o iOS com Tenorshare ReiBoot ou iTunes. Confira abaixo.

Solução 1. Forçar a reinicialização do iPhone

Para corrigir a tela do iPhone travada, primeiro vamos saber o iPhone travado como reiniciar, ou seja, forçar a reinicialização. Este processo não apagará o conteúdo do seu dispositivo, então pode executá-lo normalmente seguindo as etapas abaixo:

Como forçar a reinicialização do iPhone SE (2ª e 3ª geração), iPhone 8 ou mais recente:

• Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume.
• Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
• Por fim, mantenha pressionado o botão lateral e solte-o quando o logotipo da Apple aparecer na tela.

Como forçar a reinicialização iPhone 7 ou iPhone 7 Plus:

• Pressione e segure o botão superior (ou lateral) e o botão de diminuir volume.
• Quando o iPhone reiniciar e o logotipo da Apple aparecer na tela, solte os dois botões.

Como forçar a reinicialização do iPhone SE (1ª Geração), iPhone 6s ou anterior:

• Pressione e segure o botão "Ínicio" e lateral (ou superior).
• Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os botões.

Solução 2. Reparar o iPhone com tela congelada e iPhone travado sem perder dados

Se a reinicialização forçada não resolver o problema de desligar iPhone travado, você pode tentar reparar o sistema iOS via Tenorshare ReiBoot. Tudo que você vai precisar é de um cabo USB e de um computador com acesso à internet.

O Tenorshare ReiBoot permite corrigir os erros mais comuns do iOS sem perda de dados. Além disso, o software possui interface amigável e pode ser usado por qualquer pessoa, sem necessidade de digitar códigos.

Aqui está como usar o ReiBoot para corrigir o iPhone travado que não desliga:

• Comece baixando e executando o Tenorshare ReiBoot no seu computador. Em seguida, conecte o iPhone via cabo USB. Clique em “Começar” e depois em "Reparar Agora".

• Na tela seguinte, escolha a opção "Reparo Padrão" e clique no botão "Reparo Padrão" para continuar.

• Será solicitado que você baixe o pacote firmware mais recente para seu iPhone. Portanto, clique no botão "Download" e o ReiBoot começará a baixar automaticamente.

• Concluído o download, clique em "Iniciar Reparo padrão" e aguarde uns momentos. Mantenha o iPhone conectado até o processo estar totalmente finalizado.

• Por fim, a tela de confirmando que o iPhone foi reparado com sucesso será exibida. A partir daqui seu iPhone será reiniciado e voltará ao normal.

Solução 3. Corrigir o problema do tela travada ou congelada via iTunes

Uma outra maneira de recuperar o iPhone travado com tela congelada é reinstalar o iOS via iTunes. O método é bem simples, e normalmente resolve o problema.

• Primeiro, será necessário que você instale a versão mais recente do iTunes no computador.
• Em seguida, execute o iTunes (ou Finder, se estiver usando macOS Catalina ou posterior) e conecte o iPhone ao computador.
• Uma vez que o iPhone tenha sido conectado, coloque-o em modo de recuperação seguindo as etapas abaixo de acordo com o modelo do seu dispositivo.
• iPhone SE (2ª e 3ª geração), iPhone 8 ou posterior: primeiro, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar de volume. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até aparecer a tela do modo de recuperação.
• iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: pressione e segure o botão lateral (ou superior) e o botão de diminuir volume ao mesmo tempo. Mantenha os botões pressionados até aparecer a tela do modo de recuperação.
• iPhone SE (1ª geração) e iPhone 6s ou anterior: pressione e segure o botão lateral (ou superior) e o botão "Home'' ao mesmo tempo. Em seguida, continue segurando os botões até ver a tela do modo de recuperação.

• Na tela do computador, o iTunes (ou Finder) informará que o iPhone foi detectado em modo de recuperação, clique em "Atualizar" para atualizar o iPhone e corrigir a tela congelada.

É importante que você mantenha o iPhone conectado ao computador durante todo o processo de atualização.

Solução 4.Deixar a Bateria Acabar 

Se a reinicialização forçada não funcionar e o iPhone não responder de maneira alguma, você pode deixar a bateria acabar completamente. Quando a bateria estiver totalmente descarregada, o iPhone desligará. Após isso, conecte o iPhone a uma fonte de energia e ligue-o novamente.

Solução 5.Entrar em Contato com o Suporte da Apple 

Se você já tentou todas as etapas acima e o iPhone ainda estiver travado, pode ser necessário entrar em contato com o Suporte da Apple para assistência adicional ou levar o dispositivo a uma Apple Store ou centro de serviço autorizado para avaliação.