[8 maneiras] Corrigir o iPhone travado em alertas críticos de casa no iOS 17/16

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Por Miguel Coelho

2025-02-10 / Corrigir iPhone

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A maioria dos usuários está reclamando sobre o erro "iPhone travado em alertas críticos" nos iPhones 15/14/13/12/11. Isso geralmente ocorre devido a alguns bugs desconhecidos no sistema, mas discutiremos as razões pelas quais você está enfrentando o erro de alertas críticos na próxima seção. Neste blog, vamos guiá-lo pelo processo de como desativar alertas críticos no seu iPhone usando nossos 8 métodos mais eficazes.

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Parte 1: Por que Meu iPhone Está Preso em Alertas Críticos

Se você está curioso e se perguntando por que seu iPhone está preso em alertas críticos, especialmente nos iPhones 15/14/13/12/11, aqui estão alguns dos fatores que podem ser as principais razões para o problema em questão.

  • Bug de Software.

    Como todos os dispositivos eletrônicos podem desenvolver problemas com o tempo, os iPhones podem ter esse problema devido a bugs ou erros. Geralmente está relacionado a problemas de software - especialmente se você tiver instalado alguma versão beta do iOS, que geralmente está em fase de testes.

  • Aplicativo de Terceiros Instalado

    Você pode ter instalado um aplicativo de terceiros que está interferindo no funcionamento do iPhone. Vá até o menu de aplicativos e veja se há algum aplicativo que você tenha instalado recentemente. Pressione e segure o ícone do aplicativo e toque no botão de excluir.

  • Configurações de Alertas Críticos

Na maioria das vezes, as pessoas não utilizam o aplicativo Home, mas mantêm o aplicativo no telefone ou ativam as configurações de alertas críticos, o que leva à mensagem "iPhone preso na tela inicial desejando enviar alertas críticos", o que também congela a tela. Desativar as configurações de alerta crítico também pode ajudar a resolver esse problema.

Parte 2: [8 Maneiras] Como Corrigir o Problema de iPhone Preso em Alertas Críticos

Não importa o que causou o "alerta crítico iPhone preso" no seu iPhone, reunimos as 8 principais maneiras de ajudar a corrigir isso. É recomendável começar aplicando a solução na ordem decrescente, pois as listamos em ordem de básico a avançado.

Maneira 1: Reinicie Seu iPhone

No momento em que você receber a mensagem "iPhone preso na tela inicial de alertas críticos" na tela do seu iPhone, ela não desaparecerá facilmente, pois a tela está congelada. Você pode tentar fechar o aplicativo, mas será em vão, pois a tela não responde.

Reiniciar seu iPhone pode funcionar nesta situação, fechando todos os processos e serviços. Veja como reiniciar seu iPhone nesta situação com passos simples:

  • Pressione e segure o botão Power/Lateral até que o deslizante para desligar apareça.
  • Quando o deslizante para desligar aparecer na tela, arraste-o para o lado direito para desligar.
  • Deixe o dispositivo desligar corretamente e, em seguida, pressione e segure o botão de energia para ligá-lo novamente.

    reiniciar iphone

Maneira 2: Forçar Reinicialização do Seu iPhone

Em alguns casos do erro "iPhone preso na tela inicial de alertas críticos", o iPhone se torna completamente não responsivo, tornando impossível desligá-lo usando a solução mencionada acima. Se este for o caso do seu iPhone, forçar a reinicialização pode ajudar a resolver o problema.

A reinicialização forçada é feita através dos botões do iPhone e não envolve a entrada na tela de toque. É por isso que é eficaz mesmo quando a tela não responde. Veja como forçar a reinicialização de um iPhone:

  • Pressione rapidamente os botões de Aumentar Volume e Diminuir Volume, um de cada vez.
  • Imediatamente pressione e segure o botão Power/Lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.
    forçar reinicialização do iPhone

Maneira 3: Redefinir a Configuração do HomeKit de Outro Dispositivo iOS

O erro “iPhone preso na tela inicial deseja enviar alertas críticos” também pode aparecer no iPhone se você tiver conectado outro dispositivo iOS (iPhone, iPad ou iPod touch). Certifique-se de que está usando a mesma conta do iCloud em ambos os dispositivos para corrigir esse problema.

Além disso, você pode redefinir a configuração do HomeKit a partir do seu dispositivo iOS para corrigir esse erro permanentemente. Veja como:

  • Vá para o aplicativo Home e toque no ícone “Home”.
  • Navegue até Configurações da Casa >> Toque em Remover Casa.
  • Siga as instruções na tela para confirmar a operação.

    redefinir configuração do HomeKit

Maneira 4: Colocar o iPhone em Modo de Recuperação

Se nenhuma das soluções parecer resolver o problema, tente colocar seu iPhone em modo de recuperação. Este modo ajuda a resolver problemas relacionados ao software que impedem o dispositivo de funcionar corretamente. Tenorshare ReiBoot pode ajudar a entrar no modo de recuperação gratuitamente com um clique. Veja como fazer:

  • Baixe o programa Tenorshare ReiBoot no seu computador, inicie-o e conecte seu iPhone ao computador usando o cabo.

    iniciar reiboot
  • Depois que seu iPhone estiver conectado e reconhecido pelo ReiBoot, clique no botão "Entrar" para colocá-lo em modo de recuperação.

    entrar no modo de recuperação com sucesso
  • Em um minuto ou dois, seu dispositivo entrará no modo de recuperação com sucesso. Após um tempo, você pode sair do modo de recuperação e verificar se o problema "alertas críticos iPhone preso" foi resolvido ou não.

    suporte ao restauração da Apple

Maneira 5: Colocar o iPhone em Modo DFU

Se nenhuma das soluções parecer resolver o erro "alertas críticos iPhone preso", pode haver um bug no sistema operacional que a restauração com o modo DFU pode ajudar a corrigir. DFU significa Atualização de Firmware do Dispositivo, geralmente usado para atualizar ou reverter a versão do iOS.

No entanto, você também pode usá-lo para restaurar seu iPhone e dar um novo início ao sistema operacional do iPhone. Isso excluirá todos os caches acumulados e arquivos desnecessários no iPhone, que poderiam interferir no sistema operacional. Veja como realizar uma restauração DFU no seu iPhone:

Certifique-se de fazer um backup do seu iPhone, pois isso causará perda de dados no seu iPhone.

  • Pressione e segure o botão de Diminuir Volume e o botão Power simultaneamente por cerca de 5 segundos.
  • Solte o botão Power, mas continue segurando o botão de Diminuir Volume por cerca de 10 segundos.
  • Se seu dispositivo entrou no modo DFU com sucesso, a tela ficará completamente preta.
    entrar em modo DFU

Maneira 6: Atualizar para o Sistema iOS Mais Recente via iTunes

Um bug ou erro às vezes se desenvolve no sistema operacional devido a software desatualizado. Ou, se você não atualizou sua versão do iOS, pode haver um problema de compatibilidade com o sistema operacional e o aplicativo Home. Tente atualizar o sistema operacional e veja se o problema é resolvido. Veja como atualizar seu iPhone com passos simples:

  • Inicie o iTunes no seu computador e conecte seu iPhone ou dispositivo iOS ao computador usando o cabo Lightning.
  • Após reconhecer o dispositivo, o iTunes o exibirá no canto superior esquerdo da janela. Clique nesse ícone de dispositivo para acessar a página de resumo.
  • Na página de resumo, clique em "Verificar se há atualização".

    verificar se há atualização
  • Se houver atualizações mais recentes disponíveis, clique no botão Atualizar para iniciar o processo e, em seguida, siga as instruções na tela.

    atualização de software

Maneira 7: Restaurar o iPhone via iTunes

Outra maneira de corrigir o erro “alertas críticos iPhone preso” é restaurar o iPhone via iTunes. Se atualizar a versão do iOS não resolveu o problema, restaurar para a versão anterior, quando o aplicativo Home funcionava corretamente, pode resolver o problema.

Se você fez backup do iPhone via iTunes anteriormente, pode restaurá-lo facilmente para resolver esse erro. No entanto, você perderá os dados atualmente armazenados no iPhone, e eles serão substituídos pela versão restaurada. Veja como restaurar seu iPhone via iTunes:

  • Conecte seu iPhone ao computador e inicie o iTunes. Seu iPhone pode exibir um prompt perguntando se você deseja confiar neste computador. Digite o código de acesso e clique em "Confiar neste computador".
  • Uma vez que seu iPhone esteja conectado ao computador, ele deve aparecer no canto superior esquerdo da janela do iTunes. Clique nele para acessar seu dispositivo.
  • Você será direcionado para a página de Resumo; caso contrário, clique na opção "Página de Resumo" na barra lateral esquerda para abri-la.
  • Abaixo das seções de backup, você verá o botão "Restaurar Backup". Clique nele, e ele mostrará todos os backups disponíveis no iTunes que você criou para o seu iPhone.

    restaurar iphone
  • Selecione o arquivo de backup com o qual deseja restaurar seu iPhone. Deixe o iTunes concluir o processo de restauração e desconecte seu iPhone do computador assim que ele reiniciar.

Último Recurso: Como Corrigir iPhone Preso em Home com Alertas Críticos em Um Clique

Além de colocar seu iPhone em modo de recuperação, Tenorshare ReiBoot também pode ajudá-lo a resolver todos os tipos de problemas relacionados ao iOS no seu iPhone. Ele é equipado com um algoritmo inteligente baseado em inteligência artificial, que reconhece e corrige automaticamente o problema.

Ele pode resolver mais de 150 problemas de iOS, como iPhone preso na tela do logotipo da Apple, tela congelada, tela preta e até mesmo “iPhone preso em home gostaria de enviar alertas críticos”. Tudo o que você precisa fazer é iniciar o processo de reparo, e ele fará seu trabalho em alguns minutos. O melhor de tudo é que isso não causará perda de dados no seu iPhone.

Aqui está como corrigir o iPhone preso em home com alertas críticos usando o ReiBoot:

  • Baixe e instale o Tenorshare ReiBoot no seu computador. Conecte seu iPhone a ele e clique em "Iniciar Reparo" após o programa ser iniciado.

    iniciar reiboot
  • Uma vez que o programa tenha detectado seu iPhone, continue baixando o pacote de firmware mais recente clicando em "Baixar".

    baixar firmware
  • Então escolha "Reparo Padrão".

    escolher reparo padrão
  • Você verá uma mensagem de confirmação quando a barra de progresso terminar. Clique em "Concluído".

    reparo concluído com sucesso

Dica Bônus: Como Ativar e Desativar Alertas Críticos no iOS 16/17

Se você não estiver usando o aplicativo Home no seu iPhone, desativar as notificações de alertas críticos pode ajudar a eliminar esse problema. A maioria das pessoas não usa o aplicativo Home, mas ativou essa configuração em seus iPhones, o que causa problemas como “iPhone preso em alertas críticos”.

No nosso caso, desativar as configurações de alertas críticos resolveu o problema. No entanto, lembre-se de que isso é apenas para usuários que não precisam usar o aplicativo Home e querem se livrar do problema “iPhone preso em alertas críticos”. Veja como fazer:

  • Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone e vá para a seção Notificações.
  • Selecione o aplicativo para o qual você deseja desativar os alertas críticos. Para a situação mencionada acima, toque em Home e desative o interruptor.
    permitir alertas críticos

Conclusão

O problema de “iPhone travado em alertas críticos” em um iPhone 15/14/13/12/11 pode ser frustrante, já que o erro congela a tela e o dispositivo se torna não responsivo. É apenas um bug de atualização que será resolvido em atualizações futuras.

No entanto, nós destacamos as 8 principais maneiras de resolver esse problema. Se você está procurando uma solução sem complicações, Tenorshare ReiBoot é a ferramenta perfeita para combater esse erro. Não leva mais do que alguns minutos para resolver esse problema.

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