Solução 1. Forçar a reinicialização do iPad

Quando o iPad enfrenta algum problema no seu funcionamento e isso é causado por problemas de software, geralmente forçar a reinicialização resolve o problema. Para forçar o reinício de um iPad, basta seguir os passos abaixo de acordo com o modelo do seu dispositivo:

Forçar reinicialização do iPad Pro (sem botão Home):

• Pressione e solte o botão Aumentar Volume;
• Agora pressione e solte o botão Diminuir Volume;
• Feito os passos acima, agora pressione o botão Liga/Desliga e só o solte quando o iPad reiniciar.

Forçar reinicialização do iPad com botão Home:

• Pressione simultaneamente o botão Liga/Desliga e o botão Home;
• Agora mantenha os botões pressionado até que apareça o logotipo da Apple;
• Quando o logotipo da Apple aparecer na tela, solte os botões.

Executar a reinicialização forçada em seu iPad é uma solução para pequenos problemas que podem deixar o iPad travado na tela da Apple. Como se trata de uma reinicialização simples, a reinicialização forçada do iPad não afeta nenhuma informação salva no armazenamento do dispositivo. Dito isso, não terá perda de seus arquivos salvo no iPad.

Solução 2. Colocar o iPad no modo de recuperação e restaurar com iTunes

Se após forçar a reinicialização, o seu iPad ainda permanecer preso no logotipo da Apple, sua próxima opção é restaurar o sistema iOS do iPad. O iPad pode não conseguir iniciar normalmente porque seu sistema de inicialização ou outras funções relevantes estão com erros. A solução? você pode fazer uma restauração padrão do iOS por meio do iTunes.

Nota: este processo irá apagar todos os dados do iPad, caso você não tenha um backup.

• Primeiro baixe e instale em seu computador Windows/Mac a versão mais recente do iTunes.
• Em seguida, inicie o iTunes e conecte seu iPad ao computador.

• Agora com o iPad conectado ao computador, vamos colocá-lo no modo de recuperação:

  iPad com ID facial: Pressione e solte o botão Aumentar Volume; pressione e solte o botão Diminuir Volume; em seguida, pressione o botão liga/desliga até o iPad entrar no modo de recuperação (como na imagem abaixo).

  iPad com botão Home: Pressione o segure o botão Home e o botão liga/desliga. Mantenha os botões pressionados até que a tela do modo de recuperação apareça, então os soltem.

  

• Voltando a tela do iTunes, uma janela pp-up será exibida, clique em “Restaurar” e aguarde o iTunes fazer a restauração do seu iPad.

  Nota: isso pode demorar um pouco, caso o iPad desligue ou tenha algum problema, recomece o processo.

• Quando a atualização for concluída com sucesso, desconecte seu iPad do computador e configure como preferir.

Esta é a solução para sair da tela da maçã usando o iTunes e o iPad no modo de recuperação. Se essa solução não resolver o problema ou você prefere outra opção, confira a solução abaixo.

Solução 3. Reparar iPad travado na tela da maçã e corrigir qualquer problema com Tenorshare ReiBoot

Usar um software de reparação do iOS é a melhor solução para corrigir o iPad preso na tela da maçã. A verdade é que nem todos os problemas que podem deixar o iPad travado no logotipo da Apple podem ser corrigidos por uma reinicialização forçada ou restauração por iTunes, sendo assim, software como Tenorshare ReiBoot acaba sendo a solução definitiva.

Usar o Tenorshare ReiBoot para corrigir problemas no iOS do seu iPad é bem fácil, confira aqui o que você precisa fazer.

• Baixe e instale o Tenorshare ReiBoot em seu computador. O software conta com versões para Windows e Mac.

  
  
• Assim que o software estiver instalado, inicie ele em seu computador e, em seguida, conecte seu iPad usando um cabo USB.

• Com o iPad conectado, agora clique em “Começar” no menu principal da interface do ReiBoot.

  

• Na próxima tela, clique em “Reparar agora”.

  

• O software solicitará que você faça o download do pacote firmware mais recente compatível com seu iPad, apenas clique em “Download” e o Tenorshare ReiBoot cuidará de todo processo de download.

  

• Após concluir o download do pacote firmware, clique em “Reparando agora” para iniciar o processo de reparação do iOS.

  

• Aguarde todo o processo de reparação e correção do iOS ser concluído. No fim, o software exibirá na tela que o processo de reparação está concluído, portanto, agora você pode desconectar seu iPad e configurá-lo como preferir.

  

Se tiver algum problema, você pode repetir o processo ou entrar em contato com o suporte do Tenorshare ReiBoot para obter ajuda.