Solução 1. Repare o sistema Android para corrigir celular Samsung travado na tela inicial

O congelamento não acontece com frequência, mas quando acontece, a dor de cabeça para corrigir o problema vem junto. Há diversos fatores que podem levar um celular Samsung ficar travado na tela inicial, isso pode acontecer principalmente por erros no sistema Android – seja por um erro de aplicativo que você baixou ou mesmo arquivos corrompidos.

A verdade é que não importa o motivo que causou o problema, você pode corrigir o sistema Android do seu celular Samsung com tela inicial travada. Apenas siga o passo a passo abaixo, onde ensinamos como usar o software ReiBoot for Android – uma ferramenta completa, capaz de corrigir mais de 50 erros comuns no sistema Android.

• Passo 1Você precisa baixar e, em seguida, instalar o ReiBoot em seu computador Windows.

  

• Passo 2Abra o software ReiBoot for Android. Conecte seu celular Samsung ao computador usando um cabo USB OEM (mesmo cabo usado para carregar o celular). Então clique em “Reparar o sistema Android”.

  

• Passo 3Agora clique em “Corrigir agora” e preencha as informações do seu celular Samsung (você pode conseguir na caixa do aparelho ou nota fiscal). Depois que preencher todos os dados, clique em “Próximo”.

  

• Passo 4O ReiBoot for Android agora fará o download da firmware compatível com o modelo do seu celular Samsung. Aguarde o download ser concluído, clique em “Reparar agora” e, em seguida, clique em “continuar” no pop-up que aparecer na tela do software.

  

Aguarde o software fazer o reparo, mantenha seu celular Samsung conectado ao computador até que o software indique que foi finalizado..

Solução 2. Force a reinicialização do celular Samsung

A primeira coisa que se deve tentar para corrigir o problema do celular Samsung travado na tela de inicial é forçar a reinicialização do celular Samsung usando os botões de comando do aparelho. Isso normalmente é suficiente para corrigir esse problema e seu celular Samsung iniciar normalmente, confira:

• Desligue seu celular Samsung.
• Pressione o botão Ligar / Desligar e o botão Diminuir volume. Mantenha ambos pressionados por cerca de 7 segundos e só solte quando o celular reiniciar (exibir o logo Samsung).

Após reiniciar seu celular Samsung, ele ainda apresentar travamentos ou você não conseguir reiniciar, tente o método abaixo.

Solução 3. Redefina o celular Samsung travado na tela inicial

Uma terceira maneira para resolver o problema do celular Samsung travado na tela de inicialização é o fazer o hard reset (redefinição de fábrica) que irá apagar todos os dados do seu celular, zerando ele completamente e fazendo ficar como de fábrica.

A redefinição para as configurações de fábrica nem sempre é indicada, isso porque esse processo apagar todos os dados do celular, mas se as outras opções não resolveram seu problema, essa é a solução final.

• Passo 1Desligue totalmente seu celular.
• Passo 2Pressione e mantenha pressionados o botão Aumentar volume, botão home (caso tenha) e botão Ligar / Desligar. Quando a tela ligar uma vez, solte apenas o botão Ligar / Desligar. Mantenha pressionado botão Aumentar volume e botão home (caso tenha) até aparecer o boneco do Android.

  Nota: caso seu celular Samsung não possua o botão Home, siga os passos exatamente como está aqui, apenas ignore a citação do botão Home.

• Passo 3Solte todos os botões, irá aparecer uma tela com algumas opções. Usando um dos botões de volume, selecione a opção “Wipe data factory reset” e confirme sua escolha pressionando o botão Ligar / Desligar.

  
• Passo 4Use o botão de volume para escolher a opção “Yes delete all user data” e confirme com o botão Ligar / Desligar. Todos os dados salvos no celular será apagado…
• Passo 5Use o botão de volume para escolher a opção “Reboot system now” e confirme com botão Ligar / Desligar.

Seu celular Samsung agora irá iniciar normalmente, faça o processo de configuração inicial e então volte a usá-lo.

Como evitar que o celular Samsung trave na tela inicial

Além das três soluções apresentadas aqui para corrigir Samsung travado na tela inicial, decidimos listar também algumas boas dicas para evitar que esse problema se repita no futuro, confira.

• Mantenha atualizado os aplicativos e o Android do seu celular;
• Sempre que possível, libere espaço na memória interna do seu celular (tente guardar no Google Drive ou Dropbox os arquivos utilizados com menor frequência);
• Mantenha sempre um backup dos seus dados, isso será útil caso esse erro ocorra novamente e você precise fazer a redefinição de fábrica;
• Evite deixar seu celular esquentar muito;
• Evite baixar aplicativos fora da loja de aplicativos do Android, a menos que você conheça e confie no aplicativo/desenvolvedor.

Conclusão