Como Reparar o iPhone Preso em “Preparando Atualização do iOS 15”

Você está tentando fazer a atualização para o iOS 14 ou iOS 15 mas o iPhone fica travado em “Preparando Atualização do iOS 14 ou iOS 15”? Se a resposta é sim e seu iPhone é compatível (iPhone 6s e versões posteriores), então continue lendo este artigo para encontrar algumas soluções.

A versão final do iOS 14 ou iOS 15 já foi lançada pela Apple, trazendo algumas melhorias e novos recursos, muitos usuários correram para atualizar seus dispositivos e obter o máximo da sua nova versão. No entanto, recebemos alguns relatos de usuários que dizem tentar atualizar para o iOS 14 ou iOS 15 mas o iPhone ficou preso em “Preparando Atualização do iOS 14 ou iOS 15”. Se você enfrentou esse problema, neste artigo temos algumas soluções, confira os tópicos abaixo.

Solução 1. Reparar o iOS e atualizar para o iOS 14 ou iOS 15 usando o Tenorshare ReiBoot

Há algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema do iPhone preso em “Preparando atualização do iOS 14 ou iOS 15”, no entanto, a maneira mais rápida e profissional de corrigir o iOS e atualizar para o iOS 14 ou iOS 15 é com o uso de um software de terceiros, e para isso recomendamos o Tenorshare ReiBoot.

O Tenorshare ReiBoot é um software de reparação do iOS, com ele você pode corrigir os principais problemas do iOS, entrar e sair do modo de recuperação do iPhone e, além disso, atualizar seu iPhone para a versão do iOS mais recente. Confira abaixo como corrigir o problema “Preparando Atualização do iOS 14 ou iOS 15” e atualizar o iOS com o ReiBoot.

  • Comece baixando e instalando o Tenorshare ReiBoot em seu computador.

  • Após instalado, abra o Tenorshare ReiBoot e, em seguida, use um cabo USB para conectar seu iPhone ao computador. Agora clique em “Começar”.

    como resolver iphone travado em preparando atualização ios 14 com reiboot 1
  • Na tela seguinte, clique em “Reparar Agora”.

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  • Você verá a tela abaixo, nela você pode clicar em “Navegar” para selecionar o arquivo IPSW correspondente ao iOS 14 ou iOS 15 que você pode encontrar aqui. Ou você pode simplesmente clicar em “Download” e o Tenorshare ReiBoot iniciará o download do pacote firmware correspondente ao iOS 14 ou iOS 15.

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  • Por fim, após o download completo do pacote firmware, clique em “Reparando agora” para o Tenorshare ReiBoot começar a atualizar seu iPhone.

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Após todo o processo ser concluído, seu iPhone será reiniciado e estará atualizado para iOS 14 ou iOS 15.

Tutorial em Vídeo para Como Atualizar para o iOS 14 ou iOS 15

Solução 2. Force a reinicialização do iPhone

Se você prefere um método mais “manual”, você pode então forçar o reinicio do iPhone, isso normalmente corrige o problema e você pode atualizar o iOS após o iPhone ligar, portanto, vale a tentativa. Confira abaixo como forçar a reinicialização do iPhone, siga os passos de acordo com o modelo do seu iPhone.

  • No iPhone 6s: Mantenha pressionados os botões Home e Liga/Desliga/Suspender por cerca de 15 segundos, solte quando ver o logotipo da Apple.
  • No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Mantenha pressionados os botões Lateral e Diminuir Volume. Solte-os quando ver o logotipo da Apple.
  • No iPhone 8 ou modelo posterior: Comece pressionando e soltando rapidamente o botão Aumentar Volume. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Agora pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
resolver iphone travado em preparando atualização ios 14

Após o iPhone reiniciar, acesse Ajustes > Geral > Atualização de software e tente baixar e instalar novamente o iOS 14 ou iOS 15.

Solução 3. Libere espaço no armazenamento do iPhone

O iPhone pode ficar preso em “Preparando atualização do iOS 14 ou iOS 15” por um longo período se ele não encontrar espaço suficiente no armazenamento interno do aparelho. A estimativa é que precisa de até 6GB de espaço livre, portanto, verifique se você tem esse espaço, caso não tenha, confira a lista de algumas maneiras de liberar espaço do armazenamento do iPhone:

  • Remova aplicativos que você não usa com frequência;
  • Limpe os dados do Safari;
  • Transfira ou apague fotos e vídeos;
  • Compre mais espaço no iCloud.

Vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone. Agora você pode verificar o que ocupa espaço e liberar espaço removendo ou transferindo para um armazenamento externo.

reparar iphone travado em preparando atualização ios 14

Após liberar espaço, verifique se o problema foi corrigido, tente novamente baixar e instalar o iOS 14 ou iOS 15.

Solução 4. Verifique a conexão de rede Wi-Fi

Todos sabemos que uma conexão boa é algo importante para atualizar rapidamente. Quanto mais lenta for sua internet, mais tempo irá demorar o processo de atualização do iOS. Sendo assim, confira se seu iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi boa, evite usar conexão 3G/4G para atualizar o iOS.

Se você está enfrentando problemas com Wi-Fi, experimente redefinir as configurações de rede do iPhone e, em seguida, conecte novamente à sua rede Wi-Fi. Lembre-se que é importante que você saiba a senha Wi-Fi para conectar novamente.

  • Abra o aplicativo Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
  • Insira uma senha (caso solicitada) para confirmar a decisão.
  • Após o iPhone reiniciar, reconecte manualmente a uma rede Wi-Fi.
iphone travado em preparando atualização ios 14

Depois que tiver conectado corretamente, siga o caminho Ajustes > Geral > Atualização de software para tentar atualizar o iOS novamente.

Solução 5. Baixe e instale a atualização do iOS 14 ou iOS 15 novamente

Se até aqui o problema continua, então você deve excluir a atualização do iOS 14 ou iOS 15 e, posteriormente, baixar e tentar instalar novamente. Isso normalmente resolve quando a atualização fica travada/presa em alguma etapa do processo. Confira como você pode excluir uma atualização e baixar novamente:

  • Vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
  • Encontre o arquivo de atualização, ele terá o nome “iOS 14 ou iOS 15”. Toque nesse arquivo e depois toque em “Apagar atualização”.

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  • Feito o processo acima, agora vá novamente para Ajustes > Geral > Atualização de software. Toque em “Baixar e instalar” para atualizar o iOS.

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Nota: é importante que seu iPhone esteja com mais de 50% de carga na bateria, isso evita que o iPhone desligue durante o processo de atualização.

Conclusão

Quando uma nova atualização do sistema iOS é lançada, todos nós queremos experimentar logo as novidades e corrigir bugs das versões anteriores. Infelizmente, para alguns usuários a atualização do iOS 14 ou iOS 15 apresentou problemas.

Aqui você viu algumas soluções para corrigir o problema do iPhone travado em “Preparando atualização do iOS 14 ou iOS 15” ao tentar atualizar o iOS. Todas as soluções apresentadas aqui são uteis para corrigir o problema, além disso você ainda pode experimentar o Tenorshare ReiBoot para corrigir tudo de maneira rápida, profissional e em poucos cliques.

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  Atualizado em 2021-08-30 / Atualização por  iOS 14

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