Solução 1. Reparar o iOS e atualizar para o iOS 17 ou iOS 16 usando o Tenorshare ReiBoot

Há algumas coisas que você pode fazer para corrigir o problema do iPhone preso em “Preparando atualização do iOS 17 ou iOS 16”, no entanto, a maneira mais rápida e profissional de corrigir o iOS e atualizar para o iOS 17 ou iOS 16 é com o uso de um software de terceiros, e para isso recomendamos o Tenorshare ReiBoot.

O Tenorshare ReiBoot é um software de reparação do iOS, com ele você pode corrigir os principais problemas do iOS, entrar e sair do modo de recuperação do iPhone e, além disso, atualizar seu iPhone para a versão do iOS mais recente. Confira abaixo como corrigir o problema “Preparando Atualização do iOS 17 ou iOS 16” e atualizar o iOS com o ReiBoot.

• Comece baixando e instalando o Tenorshare ReiBoot em seu computador.

  
  

• Após instalado, abra o Tenorshare ReiBoot e, em seguida, use um cabo USB para conectar seu iPhone ao computador. Agora clique em “Começar”.

  

• Na tela seguinte, clique em “Reparar Agora”.

  

• Você verá a tela abaixo, nela você pode clicar em “Navegar” para selecionar o arquivo IPSW correspondente ao iOS 17 ou iOS 16 que você pode encontrar aqui. Ou você pode simplesmente clicar em “Download” e o Tenorshare ReiBoot iniciará o download do pacote firmware correspondente ao iOS 17 ou iOS 16.

  

• Por fim, após o download completo do pacote firmware, clique em “Reparando agora” para o Tenorshare ReiBoot começar a atualizar seu iPhone.

  

Após todo o processo ser concluído, seu iPhone será reiniciado e estará atualizado para iOS 17 ou iOS 16.

Tutorial em Vídeo para Como Atualizar para o iOS 17 ou iOS 16

Solução 2. Force a reinicialização do iPhone

Se você prefere um método mais “manual”, você pode então forçar o reinicio do iPhone, isso normalmente corrige o problema e você pode atualizar o iOS após o iPhone ligar, portanto, vale a tentativa. Confira abaixo como forçar a reinicialização do iPhone, siga os passos de acordo com o modelo do seu iPhone.

• No iPhone 6s: Mantenha pressionados os botões Home e Liga/Desliga/Suspender por cerca de 17 segundos, solte quando ver o logotipo da Apple.
• No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Mantenha pressionados os botões Lateral e Diminuir Volume. Solte-os quando ver o logotipo da Apple.
• No iPhone 8 ou modelo posterior: Comece pressionando e soltando rapidamente o botão Aumentar Volume. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Agora pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.

Após o iPhone reiniciar, acesse Ajustes > Geral > Atualização de software e tente baixar e instalar novamente o iOS 17 ou iOS 16.

Solução 3. Libere espaço no armazenamento do iPhone

O iPhone pode ficar preso em “Preparando atualização do iOS 17 ou iOS 16” por um longo período se ele não encontrar espaço suficiente no armazenamento interno do aparelho. A estimativa é que precisa de até 6GB de espaço livre, portanto, verifique se você tem esse espaço, caso não tenha, confira a lista de algumas maneiras de liberar espaço do armazenamento do iPhone:

• Remova aplicativos que você não usa com frequência;
• Limpe os dados do Safari;
• Transfira ou apague fotos e vídeos;
• Compre mais espaço no iCloud.

Vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone. Agora você pode verificar o que ocupa espaço e liberar espaço removendo ou transferindo para um armazenamento externo.

Após liberar espaço, verifique se o problema foi corrigido, tente novamente baixar e instalar o iOS 17 ou iOS 16.

Solução 4. Verifique a conexão de rede Wi-Fi

Todos sabemos que uma conexão boa é algo importante para atualizar rapidamente. Quanto mais lenta for sua internet, mais tempo irá demorar o processo de atualização do iOS. Sendo assim, confira se seu iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi boa, evite usar conexão 3G/4G para atualizar o iOS.

Se você está enfrentando problemas com Wi-Fi, experimente redefinir as configurações de rede do iPhone e, em seguida, conecte novamente à sua rede Wi-Fi. Lembre-se que é importante que você saiba a senha Wi-Fi para conectar novamente.

• Abra o aplicativo Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.
• Insira uma senha (caso solicitada) para confirmar a decisão.
• Após o iPhone reiniciar, reconecte manualmente a uma rede Wi-Fi.

Depois que tiver conectado corretamente, siga o caminho Ajustes > Geral > Atualização de software para tentar atualizar o iOS novamente.

Solução 5. Baixe e instale a atualização do iOS 17 ou iOS 16 novamente

Se até aqui o problema continua, então você deve excluir a atualização do iOS 17 ou iOS 16 e, posteriormente, baixar e tentar instalar novamente. Isso normalmente resolve quando a atualização fica travada/presa em alguma etapa do processo. Confira como você pode excluir uma atualização e baixar novamente:

• Vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.

• Encontre o arquivo de atualização, ele terá o nome “iOS 17 ou iOS 16”. Toque nesse arquivo e depois toque em “Apagar atualização”.

  

• Feito o processo acima, agora vá novamente para Ajustes > Geral > Atualização de software. Toque em “Baixar e instalar” para atualizar o iOS.

  

Nota: é importante que seu iPhone esteja com mais de 50% de carga na bateria, isso evita que o iPhone desligue durante o processo de atualização.