Parte 1: O que é IMEI e para que ele é usado?

IMEI é a sigla para International Mobile Equipment Identity (Identificação Internacional de Equipamento Móvel). É basicamente um código presente em todos os aparelhos celular. Esse código é composto por quatro grupos de números e é único para cada aparelho, podendo um aparelho ter mais de um IMEI quando é Dual SIM, por exemplo.

O IMEI é usado hoje como uma maneira de bloquear o celular em caso de perda ou roubo, de acordo com o Art. 4º, VII, “a” da Resolução nº 632/2014 da ANATEL. Tudo que o usuário precisa é registrar um boletim de ocorrência (pode ser online em alguns estados), em seguida solicitar o bloqueio junto à operadora. O desbloqueio do IMEI também é feito junto à operadora, abaixo você pode conferir como pode fazer isso e quais documentos precisa.

Parte 2: Como desbloquear o IMEI do meu celular Samsung S23/S22/S21?

A principal maneira de desbloquear IMEI do celular é da mesma maneira que solicita o bloqueio: através da operadora. No entanto, será necessário que você procure uma loja da operadora para fazer o desbloqueio, a recomendação é que seja em uma loja oficial (evite as redes de revenda autorizada).

O que devo levar para solicitar o desbloqueio do IMEI?

Para solicitar o desbloqueio do IMEI do celular, procure uma loja da sua operadora e leve os seguintes documentos/itens:

• Número da linha (seu número de celular);
• Seu documento RG e CPF (deve ser o mesmo usado para fazer o bloqueio);
• Nota fiscal do aparelho celular;
• Caixa do aparelho (não é obrigatório, mas pode ser solicitado, então se tem, leve);
• IMEI do aparelho (o mesmo se encontra na caixa).

Se tiver mais dúvidas sobre o que levar ou onde tem a loja mais próxima que pode fazer o desbloqueio do IMEI, você pode entrar em contato com sua operadora para mais informações:

• Oi: ligue *144 ou 1057
• Claro: ligue 1052
• TIM: ligue 1056 ou *144
• Vivo: ligue 1058 ou *8486
• Nextel: 1050 ou (11) 4004–6611

E se a operadora não quiser fazer o desbloqueio?

Pode ser que a operadora dificulte o atendimento (algo que não é novidade), sendo assim, se você tem todos os documentos necessários para o desbloqueio, entre em contato com a Anatel para fazer uma reclamação e ela intermediar sua solicitação (lembrando que a Anatel não realiza o desbloqueio, apenas pode te ajudar em caso de problemas com sua operadora de telefone).

Você pode entrar em contato com a Anatel ligando no 1331 ou 1332, o horário de atendimento é de segunda a sexta-feira (não atende em feriados), você pode obter mais informações sobre atendimento da Anatel no site oficial da agência.

Dica extra: Desbloqueie qualquer celular com o Tenorshare 4ukey

Se você precisar desbloquear seu celular Android ou iPhone que se encontra com o bloqueio de tela, bloqueio de PIN, ou outros bloqueios; você pode usar o software ou 4uKey for Android (desbloqueio do Android) ou 4uKey (desbloqueio do iOS).

Desbloquear celular Android com 4uKey for Android

Os passos a seguir mostram como desbloquear qualquer celular Android de maneira fácil e rápida usando o 4ukey for Android. Confira:

• Baixe e instale no computador o Tenorshare 4ukey for Android. Em seguida, abra o software e conecte seu celular Android ao computador.

  

• Na tela inicial do software, clique em “Remover Bloqueio de Tela”.

  

• Agora clique em “Começar” para inicial o processo de remoção de senha.

  

• Uma janela pop-up será exibida informando que esse procedimento irá remover os dados do aparelho celular, clique em “Sim” se você concordar em continuar.

  

O software 4uKey for Android começará desbloquear seu celular Android, aguarde todo o processo ser finalizado para que você possa desconectar seu dispositivo.

Desbloquear iPhone com o 4uKey

Para quem tem iPhone, há a opção 4uKey Unlocker para iPhone, uma maneira muito fácil para desbloquear seu iPhone, confira os passos:

• Baixe e instale o 4uKey no seu computador. Em seguida, abra o software e conecte seu iPhone usando o cabo USB.

  

• Clique em “Desbloquear senha da tela”.

  

• Agora clique em “Começar” para o software iniciar o processo de remoção da senha do iPhone.

  

O software irá remover a senha do seu iPhone, aguarde todo o processo terminar. No final, o software Tenorshare 4uKey irá informar que foi concluído e você poderá desconectar seu iPhone do computador.