[7 Correções] WhatsApp Não Recebe Mensagens no iPhone e Android

Parte 1: Por que o WhatsApp não está recebendo mensagens?

Se você não está recebendo mensagens do WhatsApp no iPhone ou Android, é importante identificar alguns motivos comuns para esse problema. Conforme relatado por vários usuários online, as causas mais comuns estão listadas abaixo:

• Uma conexão de Internet ruim pode fazer com que você não esteja recebendo mensagens no WhatsApp.
• Se você desativou as notificações do WhatsApp, seu celular não exibirá nenhuma notificação do WhatsApp e você terá a sensação de que o WhatsApp não está recebendo mensagens.
• Se você bloqueou um contato, por engano ou de propósito, não receberá nenhuma mensagem enviada por ele.
• Bugs causados por versões antigas do WhatsApp ou atualizações de software do seu celular também podem impedir o bom funcionamento do WhatsApp.
• Uma queda do servidor do WhatsApp, embora incomum, pode ser o motivo pelo qual você não está recebendo mensagens temporariamente.

Parte 2: Como corrigir o problema do WhatsApp que não está recebendo mensagens — 7 métodos

Vamos direto para a parte do artigo que é o motivo de você estar lendo isto aqui. Há 7 métodos para corrigir o problema do WhatsApp de não estar recebendo mensagens ou de estar recebendo mensagens com atraso.

1. Altere a conexão com a Internet

Quase todos os problemas relacionados ao recebimento e ao envio de mensagens do WhatsApp têm uma solução: verificar a conexão com a Internet. Pode haver um problema com a conexão Wi-Fi, ou os dados acabaram, ou o sinal está ruim. Verifique sua conexão com a Internet e provavelmente essa será a solução.

2. Reinicie e atualize o WhatsApp

Outra coisa que você pode tentar para corrigir o problema do WhatsApp não estar recebendo mensagens no iPhone e no Android é reiniciar o WhatsApp ou atualizá-lo se houver alguma atualização disponível. Essa também é uma solução comum para problemas que surgem repentinamente no WhatsApp.

3. Reinicie seu celular

De tempos em tempos, ocorrem bugs e erros que afetam o funcionamento normal do WhatsApp e, consequentemente, o recebimento de mensagens. Quando o problema for no celular e não no WhatsApp, tente forçar a reinicialização do celular. A atualização do software também é uma opção, porém, se você usa iPhone, usar o Tenorshare ReiBoot é a melhor opção para solucionar problemas de software do iOS.

4. Ative as notificações do WhatsApp

Quando você abre o WhatsApp e vê novas mensagens, mas não está recebendo notificações do aplicativo, pode ser devido às configurações de notificação. As notificações do WhatsApp estão desativadas no seu celular? Acesse as configurações de notificações e ative ou reative as notificações para o WhatsApp, assim você será notificado sempre que tiver novas mensagens recebidas.

5. Permita que o WhatsApp seja executado em segundo plano

Além da notificação do WhatsApp, você também deve permitir que o WhatsApp seja executado em segundo plano. Dessa forma, ele pode ser atualizado em segundo plano, receber as mensagens mais recentes e notificá-lo.

6. Desative o Modo de Economia de Dados e o Modo de Economia de Energia

Quando o celular está configurado para funcionar no modo de economia de dados ou no modo de baixo consumo de energia para economizar dados móveis e bateria, isso afeta os processos dos aplicativos e os torna mais lentos. Esse pode ser o motivo pelo qual o WhatsApp não está recebendo mensagens corretamente. Portanto, desative o Modo de Economia de Dados e o Modo de Economia de Energia se não considerar necessário.

7. Não bloqueie outras pessoas

Quando você bloqueia alguém, essa pessoa não pode mais enviar mensagens, ligar ou adicionar você a grupos no WhatsApp. E se você for bloqueado ou removido da conversa em grupo, naturalmente também não receberá mensagens. Portanto, certifique-se de que você não bloqueou outras pessoas ou foi bloqueado por elas.

Dica Extra: Como recuperar mensagens recebidas e perdidas no WhatsApp

Não está recebendo mensagens no WhatsApp? Isso não é um problema grave e pode ser resolvido com as soluções corretas. No entanto, às vezes a situação pode ser ainda pior: perder mensagens importantes do WhatsApp. Ao contrário do que muitos pensam, muita gente não faz backup do WhatsApp. E agora, o que fazer? A resposta é o Tenorshare UltData WhatsApp Recovery, uma ferramenta que ajuda a recuperar mensagens perdidas no WhatsApp, tanto em iPhones quanto em dispositivos Android.

• Instale o UltData WhatsApp Recovery, conecte seu celular e clique em “Dispositivo” para iniciar a recuperação das mensagens do WhatsApp.

  

• Se o seu celular for iPhone, você pode clicar em “Começar Escanear” para permitir que o software escaneie seu iPhone e encontre os dados do WhatsApp.

  

• Se o seu celular for Android, ative a depuração USB antes de começar a escanear.

  

• Para os usuários do Android, há passos adicionais, pois o software irá desinstalar e reinstalar o WhatsApp.

  

• Aguarde a conclusão do processo de escaneamento. Pode levar alguns minutos se houver muitos dados do WhatsApp em seu celular.

  

• Pré-visualize as mensagens e os arquivos de mídia que o software encontrar. Selecione as mensagens que você deseja e clique em “Recuperar”.

  

Conclusão

Para conversar no WhatsApp sem interrupções, é importante resolver qualquer erro ou dificuldade que esteja te impedindo de receber mensagens no app. Seguindo as soluções de problemas mencionadas acima, você garante que o WhatsApp possa enviar e receber mensagens sem interrupções.

Além disso, se você perdeu mensagens no WhatsApp, não se preocupe! O Tenorshare UltData WhatsApp Recovery pode ser a solução que você precisa.