[RESOLVIDO] A Sua Conta Foi Desativada na App Store e iTunes

by Miguel Coelho   Updated on 2023-08-22 / Update for  Dicas do iCloud

Se você está recebendo o erro que diz 'sua conta foi desativada na App Store e iTunes' no iPhone ou iPad, não pode mais usar a conta para obter conteúdo da loja. Existem muitas razões pelas quais a sua conta pode ser desativada. O guia discute as possíveis causas do problema e depois explica como você pode reabilitar a conta.

sua conta foi desativada na App Store e iTunes

Não apenas uma, mas você vai aprender várias maneiras de corrigir o problema da conta ter sido desativada na App Store e iTunes para que possa resolver o problema.

Parte 1. Por Que Minha Conta Foi Desativada na App Store e iTunes?

Existem muitas razões possíveis pelas quais sua conta está desativada na App Store e iTunes. As seguintes são algumas dessas razões. Logins Incorretos Repetidos: Uma das razões pelas quais sua conta está desativada é que você inseriu a senha incorreta do ID Apple muitas vezes no seu telefone.

  • Nenhuma Atividade por Muito Tempo: Se você não usou sua conta Apple por muito tempo, pode ser por isso que a Apple desativou sua conta.
  • Disputas de Pagamento: Se houve uma disputa de pagamento na sua conta, isso pode ser motivo para que sua conta Apple seja bloqueada.
  • Problemas de Cobrança: Não pagar por uma compra na App Store ou iTunes também pode levar à desativação da sua conta.
  • Razões de Segurança: Pode haver outras razões de segurança que levaram a Apple a decidir bloquear sua conta.

Parte 2.Como Ativar Conta Desativada na App Store e iTunes?

Agora que sabe o que significa quando sua conta é desativada na App Store e iTunes, você pode querer tentar ativar sua conta novamente. Os seguintes métodos o ajudarão a fazer isso.

1. Aguarde 24 Horas e Tente Novamente

Se inseriu a senha errada muitas vezes, aguarde cerca de 24 horas e depois tente inserir a senha correta novamente, que provavelmente resolverá o problema para você.

2. Visualizar e Atualizar Seus Métodos de Pagamento

Se sua conta foi desativada devido a um problema com o método de pagamento, pode atualizar o método de pagamento para corrigir isso. O seguinte mostra como fazer isso.

  • No seu dispositivo iOS, vá para Configurações > [nome do banner] > iTunes e App Store > [seu ID Apple] > Ver ID Apple e toque em Gerenciar Pagamentos.
  • Toque na opção Adicionar Método de Pagamento para adicionar um novo método de pagamento à sua conta.

    atualizar o método de pagamento para corrigir conta desativada no itunes

A conta na App Store e iTunes agora deve estar reativada.

3. Pague Suas Cobranças Pendentes

Se você deve algum valor à App Store ou iTunes por compras ou assinaturas, pague as dívidas e isso deve ajudar a reativar sua conta.

4. Dispute uma Cobrança de um Aplicativo Através do Suporte da Apple

Se houver um problema com a compra que fez na App Store, é aconselhável entrar em contato diretamente com a Apple em vez de levantar uma disputa com seu banco ou empresa de cartão de crédito. Isso evitará que sua conta seja desativada.

5. Desbloqueie seu ID Apple

Você pode desbloquear o ID Apple usando várias opções se esqueceu a senha da sua conta. Isso pode ser feito da seguinte maneira.

  • Acesse o site iForgot usando um navegador.
  • Insira seu ID Apple e clique em Continuar.

    sua conta foi desativada na app store e itunes, como corrigir
  • Insira seu número de telefone na tela seguinte para verificar sua conta.

    iphone sua conta foi desativada na app store e itunes
  • Agora você deve receber uma opção para recuperar sua conta usando seus métodos de recuperação.

Assim que a senha for redefinida para a sua conta, insira-a no dispositivo iOS, que corrigirá o problema do iPhone com a conta desativada na App Store e iTunes no seu telefone.

6. Redefina a Senha do seu ID Apple

Se você já conhece a senha da sua conta, mas ela não parece estar funcionando, tente redefinir a senha. Em seguida, use a nova senha no seu dispositivo.

  • Abra o aplicativo Configurações, toque no seu nome e selecione Senha e Segurança.

    o que significa sua conta foi desativada na app store e itunes
  • Toque em Mudar Senha para alterar sua senha.

    sua conta foi desativada na app store e itunes, reddit
  • Insira sua senha atual ou senha do dispositivo, depois insira uma nova senha e confirme-a.

    alterar senha para corrigir conta desativada na app store e itunes

Agora você pode usar sua nova senha definida para reativar sua conta na App Store e iTunes.

7. Entre em Contato Diretamente com a Apple

Se nada mais funcionar, pode tentar entrar em contato com o suporte da Apple e eles devem ser capazes de ajudá-lo. Você pode fazer isso da seguinte maneira.

  • Acesse o site de suporte da Apple no seu navegador.
  • Navegue até o seguinte caminho: Música > iTunes Store > Gerenciamento de Conta.

    corrigir sua conta foi desativada na app store e itunes
  • Clique na opção que diz Aviso de que Sua Conta foi Desativada na App Store e iTunes.

    por que sua conta foi desativada na app store e itunes
  • Então, você pode discutir o problema com a Apple via chat ou ligação telefônica.

    peça à Apple para corrigir sua conta desativada na app store

Esperançosamente, o problema da conta agora está resolvido.

Dica Extra: Como Remover ID Apple no iPhone/iPad sem Senha e Perda de Dados?

Uma maneira de contornar o problema é remover o ID Apple usado no telefone. Existe um programa chamado Tenorshare 4MeKey que pode ajudar a fazer isso, que permite que os usuários removam contas da Apple dos seus dispositivos iOS sem saber a senha e até sem perder dados. Você pode usá-lo da seguinte maneira.

  • Baixe e inicie o software no seu computador. Clique em Remover ID Apple na interface principal do software.

    remover ID Apple para resolver conta desativada na app store
  • Conecte o seu iPhone ou iPad ao seu computador e clique em Próximo para começar a remover o ID Apple do seu dispositivo.

    remover ID Apple para resolver conta desativada na app store
  • O software começará a remover a conta Apple do seu telefone, que verá o seguinte quando o ID Apple for removido do seu dispositivo.

    sua conta foi desativada na app store e itunes, como corrigir
  • Agora você pode vincular o seu dispositivo iOS a outra conta Apple ou pode vincular à sua conta existente.

    como corrigir sua conta foi desativada na app store e itunes, erro

Resumo

Houve muitas discussões no Reddit sobre contas desativadas na App Store e iTunes, mas sem sucesso. Nosso guia acima mostra como você pode contornar esse problema e reativar sua conta na App Store e iTunes. Realmente esperamos que o ajude. Se você quiser tirar a conta do iCloud sem senha no dispositivo, o Tenorshare 4MeKey será a melhor opção para você.

Desbloquear Ativação iCloud

Ferramenta de Desligar Buscar iPhone & iPad & iPod Touch sem Senha!

  • Remover bloqueio de ativação sem senha/ID Apple
  • Desbloquear conta iCloud ao esquecer a senha
  • 100% funcionado de sair do iCloud sem senha rapidamente
  • Remover com eficiência ID Apple do iPhone/iPad/iPod touch sem proprietário anterior
  • Suporta dispositivos iOS 12 - iOS 16.3(Mac:12.0-16.7)

  Atualizado em 2023-08-22 / Atualização por  Dicas do iCloud

(Clique Estrela do Artigo)

(3 votos, média: 5.0 de 5 )

Participe da discussão e compartilhe sua voz aqui