Parte 1: O que causa o Erro 11 no iTunes?

O erro 11 do iTunes está entre os erros mais comuns relatados pelos usuários. Na maioria das vezes, o erro do iTunes ocorre ao tentar restaurar o iPhone, versão do iTunes desatualizada ou problema com o cabo USB que você está tentando usar. Portanto, no geral, o erro está relacionado a um problema de compatibilidade do iTunes e o iPhone.

Parte 2: 5 Principais soluções para corrigir o Erro 11 do iTunes

• Solução 1. Atualize o iTunes
• Solução 2. Use o software Tenorshare TunesCare para corrigir o problema
• Solução 3. Desconecte todos dispositivos USB do computador
• Solução 4. Verifique se há atualizações para o Windows
• Solução 5. Repare o iOS com Tenorshare ReiBoot

Solução 1. Atualize o iTunes

Se tem um problema com o iTunes e ele apresenta o erro 11, a primeira solução que você deve tentar é atualizar o iTunes. Erros são comuns quando o software está desatualizado, fazer a atualização vai corrigir problemas e melhorar o funcionamento. Para atualizar o iTunes para a versão mais recente, clique aqui.

Solução 2. Use o software Tenorshare TunesCare para corrigir o problema

Se na loja de aplicativos do celular tem um aplicativo para cada problema, no computador não é diferente. O software TunesCare é uma solução tudo-em-um para corrigir problemas do iTunes gratuitamente.

Fazer o uso de um software como o TunesCare, não só vai corrigir o erro 11 do iTunes, como também vai corrigir todos os erros mais comuns que impedem o funcionamento correto do iTunes. Para começar usar o TunesCare, faça o download do software em seu computador e, em seguida, siga os passos abaixo.

• Inicie o software TunesCare no seu computador. Depois clique na opção "Corrigir todos os problemas do iTunes".

  

• Agora, para começar o processo de reparação do iTunes, clique em “Reparar iTunes” e deixe o software fazer o download dos arquivos necessários para corrigir o iTunes.

  

• Após baixar o TunesCare baixar os arquivos, o processo de correção do iTunes irá iniciar automaticamente. No final, o software irá reiniciar automaticamente o iTunes.

  

Por fim, inicie o iTunes e verifique se o problema foi corrigido. Caso o problema persistir, reinicie seu computador e tente uma das outras soluções mostradas aqui.

Solução 3. Desconecte todos dispositivos USB do computador

Uma solução simples, porém, muito eficaz em alguns casos. Muitas vezes o computador enfrenta dificuldade em se comunicar com tantos dispositivos conectado. Portanto, se você tem outros aparelhos conectados nas portas USB, experimente desconectar aqueles que não são essenciais para o funcionamento e, em seguida, use o iTunes apenas com o iPhone/iPad conectado.

Solução 4. Verifique se há atualizações para o Windows

Se você está vendo um erro ao tentar usar o iTunes, o problema pode também estar sendo causado por drives ou software desatualizados.

Isso é bem fácil de resolver, você apenas precisa usar um software de atualização de drives ou mesmo acessar Menu iniciar > Windows Update > Verificar atualizações.

Por fim, após o Windows baixar todas atualizações disponíveis, reinicie seu computador e pronto, já pode tentar usar o iTunes novamente.

Solução 5. Repare o iOS com Tenorshare ReiBoot

Muitas das vezes, o problema de incompatibilidade entre iTunes e iPhone ocorre por problemas no iOS, isso leva o iTunes a mostrar o erro 11. Portanto, você precisa reparar o iOS para que tudo seja corrigido.

Uma maneira de fazer reparação do iOS é com o iTunes, atualizando ou restaurando o sistema. No entanto, o iTunes não é uma opção neste momento, certo? Então você pode contar com um software de terceiros, como é o caso do Tenorshare ReiBoot.

Tenorshare ReiBoot é um dos melhores softwares de reparação/recuperação do iOS. Portando, com ele você pode facilmente corrigir os principais erros que estão afetando a comunicação entre seu iPhone e o iTunes. Para usá-lo, baixe e instale o Tenorshare ReiBoot no seu computador, depois siga os passos abaixo.

• Inicie o software ReiBoot em seu computador. Em seguida, conecte o iPhone ao computador usando o cabo USB. Na tela do iPhone, desbloqueie e toque em “Confiar” no pop-up que aparecer.

  

  Com o iPhone conectado e reconhecido pelo software, clique em “Reparar o Sistema Operacional”.

  

• Na próxima tela, clique em “Corrigir agora”.

  

• Clique em “Download” para o software baixar a versão mais recente do pacote firmware compatível com seu iPhone. No final, após o firmware ser baixado com sucesso, clique em “Reparando agora” para o Tenorshare ReiBoot começar recuperar seu iPhone.

  

• Por fim, seu iPhone será corrigido todos os erros, aguarde o software terminar o processo e só desconecte o iPhone após o processo ser totalmente concluído.

  

Seu iPhone será reiniciado, após ligar novamente, tente conectar o iPhone ao computador e abrir o iTunes.