Porque é que as minhas MMS não funcionam no Android, como resolver? (Atualização 2024)
por Miguel Coelho Atualizado em 2024-08-06 / Atualizado para Dicas do Android
Após receber a última atualização, meu telefone não recebe mais mensagens MMS. O mesmo acontece com mensagens em grupo. Recebo um botão de download em vez de uma mensagem, mas não consigo baixar.
MMS é uma versão aprimorada do SMS que permite enviar e receber conteúdo multimídia em seus telefones. Você pode enviar itens como imagens e vídeos via MMS para seus amigos e familiares. Às vezes, o recurso MMS não funciona e isso faz você se perguntar por que meu MMS não está funcionando no Android? Existem várias razões pelas quais ele não funciona no seu telefone Android.
Dependendo de como o problema está ocorrendo, você pode tomar ações apropriadas para resolver o problema no seu dispositivo. Uma vez que você tenha resolvido o problema, será capaz de enviar e receber conteúdo multimídia via MMS no seu dispositivo.
- Parte 1. Por que meu MMS não está funcionando no Android?
- Parte 2. Como corrigir o problema de MMS não funcionando no Android?
- Parte 3. A maneira mais fácil de corrigir o problema de MMS não funcionando no Samsung após a atualização do Android
Parte 1. Por que meu MMS não está funcionando no Android?
É importante entender por que o MMS não está funcionando no Android antes de implementar as correções. Se você souber o que está causando o problema, poderá evitar isso no futuro e evitar enfrentar esse erro em seu dispositivo novamente. A seguir estão algumas das principais causas do problema.
- Acesso a Dados Restrito
- Conectividade de Rede Ruim
- Configurações MMS Incorretas no Seu Telefone
- Falha no Sistema Operacional Android
Parte 2. Como corrigir o problema de MMS não funcionando no Android?
Agora que você está ciente das razões pelas quais o MMS não está funcionando no Android, você pode querer descobrir as possíveis soluções para o problema. Existem várias maneiras de corrigir o problema de MMS não funcionando no seu telefone e permitir que ele comece a enviar e receber mensagens MMS.
1. Ative os Dados Móveis
Se o seu telefone Android restringe o uso de dados móveis, isso pode afetar a forma como os MMS são enviados do seu dispositivo. Isso pode causar vários tipos de problemas com o MMS no seu telefone.
Primeiro, você precisa garantir que a opção de dados móveis esteja ativada no seu telefone Android. O MMS utiliza sua conexão de dados móveis para enviar e receber MMS. É bastante fácil ativar essa opção no seu dispositivo Android.
- Vá para Configurações > Configurações de Rede Sem Fio e Rede > no seu telefone Android.
Ative a opção que diz Dados móveis.
Seu telefone agora deve ser capaz de enviar e receber MMS.
2. Redefinir a Rede Móvel
Seu telefone usa os detalhes do ponto de acesso salvos para se conectar ao servidor MMS. Se essas configurações não estiverem corretas, você pode redefini-las para os padrões de fábrica da seguinte forma.
- Toque em Configurações > Gerenciamento Geral > Redefinir.
- Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas. Se necessário, você precisará inserir o PIN ou senha de desbloqueio da tela para continuar.
Em seguida, toque em Redefinir configurações para confirmar a ação.
Uma vez que as configurações incorretas sejam corrigidas, você não deve mais enfrentar o problema de MMS não funcionando no Android.
3. Certifique-se de que o Auto-download de MMS Está Ativado
Se você está enfrentando um problema onde suas mensagens MMS não são baixadas automaticamente, você pode corrigir isso ativando o recurso de auto-download de MMS no seu telefone.
- Abra o aplicativo de Mensagens no seu telefone.
- Toque nos três pontos no canto superior direito da tela e escolha Configurações.
Ative a opção Auto-retriever na seção MMS.
Suas mensagens MMS agora serão baixadas automaticamente para o seu telefone.
4. Limpe os Dados do Aplicativo de Mensagens
Uma das razões pelas quais o MMS pode não estar funcionando no seu telefone é um problema com o aplicativo de Mensagens. Você pode tentar corrigir isso limpando os dados do aplicativo de Mensagens.
- No seu telefone, vá para Configurações > Aplicativos e notificações > Mensagens > Armazenamento.
Toque na opção que diz Limpar Armazenamento seguida por Limpar Cache.
Reinicie o aplicativo de Mensagens e você deverá conseguir usar o MMS.
5. Redefina suas Configurações de APN para o Padrão
Por fim, você pode redefinir suas configurações de APN para os padrões. Esta é uma boa maneira de corrigir configurações incorretas. Você pode fazer isso pelo aplicativo de Configurações, como mostrado abaixo. Após isso, você precisa entrar em contato com sua operadora e pedir as configurações corretas de MMS.
- Vá para Configurações > Wi-fi & internet > SIM & rede > [escolha seu SIM] > Nomes dos Pontos de Acesso.
Toque nos três pontos no canto superior direito e selecione a opção Redefinir para padrão.
Parte 3. A Maneira Mais Fácil de Corrigir o Problema de MMS Não Funcionando no Samsung Após a Atualização do Android
Se você atualizou recentemente o sistema operacional Android e o MMS não está funcionando no seu dispositivo Samsung, então deve haver um problema com o seu sistema operacional Android. ReiBoot for Android é uma ferramenta popular de reparo do sistema operacional Android que permite corrigir o MMS e muitos outros problemas em seu dispositivo baseado em Android, corrigindo o próprio sistema operacional do seu telefone. Uma vez que isso esteja corrigido, todos os outros recursos no telefone serão automaticamente ajustados.
A seguir está como você pode usá-lo para se livrar do problema de MMS no seu telefone.
O seguinte mostra como utilizar esta ferramenta para reparar o seu telemóvel.
- Baixe e instale o software no seu computador.
Conecte seu telefone ao computador, inicie o software e clique em Reparar Sistema Android.
Clique em Reparar Agora na tela seguinte.
Insira os detalhes do seu dispositivo e clique em Avançar. Aguarde o software baixar o firmware para o seu telefone.
Clique em Reparar Agora para iniciar a reparação do seu telefone com o firmware. Você verá o progresso da reparação ao vivo na tela.
Clique em Concluído quando o seu telefone estiver reparado.
Todos os problemas, incluindo os de MMS, devem estar resolvidos no seu telefone Android agora.
Resumo
Se você descobrir que o recurso MMS não está funcionando no seu Samsung ou no seu telefone Android, você pode corrigir isso seguindo os vários métodos descritos acima. Depois de fazer isso, você poderá enviar e receber MMS no seu telefone.
Perguntas Frequentes sobre MMS Não Funcionando no Android
1. Como ativar MMS no meu Samsung Galaxy?
Ativar MMS em um telefone Samsung Galaxy é bastante fácil. Vá para Mensagens e toque no ícone de Menu > Configurações > Mais Configurações > Mensagens multimídia e ative a opção Auto recuperar ou Recuperar automaticamente em roaming.
2. Como baixar mensagens MMS no Android?
Você pode baixar mensagens MMS no Android tocando nelas quando você vê uma notificação na sua tela. A mensagem será então baixada e salva no seu dispositivo.
3. Por que meu telefone Samsung não está recebendo mensagens com imagens?
Pode haver um problema com seus dados móveis ou configurações de APN que está impedindo o download de mensagens com imagens no seu telefone Samsung. Você pode ativar os dados móveis e redefinir suas configurações de APN para corrigir o problema.