Problemas do iPhone

[Solução] 11 Métodos para consertar o iPhone 14/13 Tela sensível ao toque não funciona 

Após atualizar o iOS 16 ou iOS 15, os usuários relataram o problema de o touch screen não funcionar. Neste artigo, você conhecerá 11 métodos para corrigir o touch screen do iPhone 14/13 que não está funcionando. Continue lendo para saber como resolver seu problema.

iphone 14/13 touch screen not working

Corrigir problema de hardware fez com que o touch screen do iPhone 14/13 não funcionasse

O touch screen do iPhone 14/13 não funciona, inclusive o canto superior da tela do iPhone não responde ao toque. Além disso, o toque para ativar a tela também não responde. A Apple declarou oficialmente resolver todos os problemas ao lançar em breve uma nova atualização. Mas alguns modelos têm esses problemas devido a falhas de hardware. Aqui estão os métodos para resolver o problema da tela do iPhone 14/13:

1. Limpe a tela do iPhone

Antes de tudo, verifique se a tela do seu iPhone está livre de poeira e limpa. Já que a tela do seu iPhone pode conter água, poeira ou óleo. Isso pode trazer problemas no touch screen ao carregar o iPhone. Então, tudo que você precisa fazer é:

  • Pegue um pano macio e limpe a tela.
  • Em seguida, verifique se o touch screen está funcionando ou não.

    clean up iphone screen

2. Use o carregador oficial da Apple

O carregador é o principal fator para operar o seu iPhone. Infelizmente, a Apple não fornece a fonte de energia com o aparelho. Se você estiver usando o adaptador do seu iPhone anterior para evitar o problema do touch screen não funcionar durante o carregamento, você deve:

  • Verifique se não há danos no adaptador.
  • Verifique os watts e as classificações de consumo de energia.
  • Use uma fonte de alimentação compatível para o seu iPhone, pois ele suporta carregamento rápido.

    use apple offical charging cable

3. Remova o protetor de tela externo

Às vezes, o protetor de tela externo pode causar problemas de tela após o carregamento. A má qualidade de construção e os problemas de encaixe do protetor de tela podem ser os motivos. A tela de exibição pode ser afetada e está danificada. Além disso, alguns casos não são compatíveis com o seu iPhone e você deve comprá-los de algum comprador genuíno.

  • Retire o protetor de tela.
  • Use um pano macio para limpá-lo.
  • Verifique se o seu problema foi corrigido.

    remove external screen protector

4. Verifique se o seu problema foi corrigido

Certifique-se de que seu iPhone 14/13 não esteja fisicamente danificado. Porque pequenas rachaduras podem afetar a sensibilidade da tela e torná-la preta. 

Corrigir problema de software fez com que o touch screen do iPhone 14/13 não funcionasse

Às vezes, o touch screen do iPhone 14/13 não funciona devido a um software antigo. Portanto, certifique-se de manter seu iPhone atualizado para evitar possíveis problemas. Aqui está como corrigir o problema de software que faz com que o touch screen do iPhone 14/13 não funcione.

5. Verifique a atualização do iOS

Verifique se há alguma atualização disponível para o seu dispositivo e instale-a. As novas atualizações podem resolver as falhas de software e manter seu dispositivo atualizado. Para atualizar seu iOS:

  • Abra o aplicativo Configurações no iPhone 14/13.
  • Vá para “Geral” e clique em “Atualização de software”.
  • Instale a atualização, se disponível.

    check up the ios update

6. Ajuste a configuração de sensibilidade ao toque 3D

Se o problema não for resolvido mesmo após a atualização, você deve ajustar a configuração de sensibilidade ao toque 3D. Você pode fazer os ajustes desta forma:

  • Abra o aplicativo Configuração.
  • Clique em Geral > Acessibilidade.
  • Clique na opção “3D Touch”.
  • Você pode alternar para Ligado e ajustar a sensibilidade de acordo com seu desejo.

    adjust 3d touch

7. Forçar a reinicialização do iPhone 14/13

A história mostra que muitas falhas de software podem ser resolvidas apenas reiniciando o dispositivo. Portanto, deve ser sua primeira coisa a fazer sempre que enfrentar um problema de touch screen.

  • Pressione o botão Aumentar volume e solte.
  • Pressione o botão Diminuir volume e solte.
  • Pressione e segure o botão lateral até a tela desligar. Aguarde um segundo e solte o botão lateral quando o logotipo da Apple aparecer.

    force restart iphone 14/13

8. Tente ReiBoot para corrigir o problema de tela do iPhone 14/13

Se a atualização e a reinicialização do seu dispositivo não estiverem funcionando. O que deveríamos fazer? Tenorshare ReiBoot será a melhor escolha para você. Ele pode resolver com eficiência todos os problemas de software do iPhone. É uma ferramenta de recuperação profissional para o sistema iOS e possui dois modos de reparo. O modo de reparo padrão pode resolver os problemas do touch screen rapidamente, sem causar perda ou danos aos seus dados.

  • Baixe o Tenorshare Reiboot e conecte seu iPhone ao seu computador. Conforme seu dispositivo for reconhecido, clique no botão iniciar no ReiBoot. 

    Interface do Tenorshare ReiBoot
  • Se o seu dispositivo for detectado, clique em “Reparo padrão”.

    Escolher o modo padrão do Tenorshare ReiBoot
  • Em seguida, baixe o pacote de firmware de 5 GB e levará algum tempo para ser concluído. 

    Donload Firmware do iOS
  • Depois que o pacote de firmware estiver instalado, clique em “Iniciar reparo padrão” para iniciar a recuperação do sistema. 

  • Vai levar algum tempo. Portanto, espere até que seja concluído.

    Reparo padrão com sucesso

9. Redefinição de fábrica do iPhone

A redefinição de fábrica é usada para restaurar todas as configurações originais do dispositivo. Isso significa que todos os seus dados serão removidos. Pode ajudá-lo a corrigir o touch screen do iPhone 14/13 que não está funcionando.

  • Abrir configurações.
  • Vá para Geral>Redefinir.
  • Clique em “Apagar todo o conteúdo e configurações”.
  • Digite sua senha e ID para continuar o processo.

    factory reset iphone

10. Restaure o iPhone 14/13 via iTunes

Se o problema não for corrigido com os métodos mencionados acima, você poderá restaurar o iPhone 14/13 via iTunes. Porque pode ser devido a uma falha grave no seu software. 

  • Passo 1: Conecte seu dispositivo ao iTunes via PC.
  • Passo 2: Siga as instruções mostradas na tela para restaurar.

    restore iphone 14/13 via itunes

11. Vá para a Apple Store local para obter ajuda

Você aplicou todos os métodos mencionados acima, mas o problema não foi corrigido? Agora é a hora de ir à loja Apple local para obter ajuda e contar seus problemas. Eles vão encontrar algumas soluções.

Conclusão

A Apple está trabalhando no problema do touch screen do iPhone 14/13 não funcionar e tentando resolvê-lo. Pode ser resolvido com uma atualização, portanto, mantenha seu iPhone atualizado. Você pode simplesmente reiniciar seu iPhone. Se o problema não for corrigido, recomendamos que você use o Tenorshare ReiBoot para resolver todos os problemas no software do seu dispositivo.

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  Atualizado em 2022-09-16 / Atualização por  Corrigir iPhone

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