O Apple ID requer perguntas de segurança para redefinir o Apple ID caso você esqueça a senha. Talvez você se lembre bem das perguntas e respostas de segurança, mas há uma chance de você esquecer as respostas e querer redefinir as perguntas. Aqui está um problema que é relatado por muitos usuários da Apple. O Apple ID não pode redefinir as perguntas de segurança porque não há informações suficientes. Por que isso acontece e como redefini-las no Apple ID? Este artigo mostrará a você.
- Parte 1: A Importância dos Problemas de Segurança do ID Apple
- Parte 2: Porque Não Consegue Redefinir as Perguntas de Segurança do ID Apple
- Parte 3: Como Redefinir Perguntas de Segurança no ID Apple
- Parte 4: Como Remover o ID Apple sem Senha
Parte 1: A Importância dos Problemas de Segurança do ID Apple
A segurança é muito importante para manter a privacidade da conta. Ao configurar o ID Apple, você criará uma senha. Além disso, você também pode definir a autenticação de dois fatores para proteger seu ID Apple. Para as pessoas que não têm essa autenticação, as perguntas de segurança também estão disponíveis para proporcionar maior segurança à sua conta.
Para fazer login em um novo dispositivo ou redefinir a senha do ID Apple quando você o esquece, precisa responder às perguntas de segurança para se identificar. Essas perguntas de segurança devem ser simples para você memorizar, mas muito difíceis de serem descobertas por outras pessoas.
Parte 2: Porque Não Consegue Redefinir as Perguntas de Segurança do ID Apple
As perguntas de segurança podem ser alteradas e redefinidas a qualquer momento, quer você se lembre da senha do ID Apple ou não. Mas você precisa fornecer algumas informações para verificar sua identidade. O problema é que muitas pessoas dizem que não conseguem redefinir as perguntas de segurança da Apple.
- O motivo mais possível é " não é possível redefinir as perguntas de segurança, informações insuficientes Apple".
- Pode haver um problema de rede ou não haver rede disponível.
- O serviço do ID Apple está atualmente fora do ar no Status do sistema Apple.
Tente novamente mais tarde por mais vezes. Se ainda assim não der certo, você pode optar por solicitar o suporte da Apple.
Parte 3: Como Redefinir Perguntas de Segurança no ID Apple
Seja qual for o motivo pelo qual você precisa alterar as perguntas de segurança no Apple ID, há duas maneiras de tentar. A segurança é importante. Você deve ter as respostas em mente ou configurar a autenticação de dois fatores, que é mais conveniente.
- Caso você se lembre da senha do ID Apple. Entre em https://appleid.apple.com/ e acesse sua conta.
Clique em Segurança da Conta e, em seguida, em Alterar perguntas de segurança na janela pop-up.
- Preencha suas novas perguntas e respostas. Em seguida, clique em Atualizar. Você precisa digitar a senha do ID Apple para concluir esse processo.
- Se você esquecer as respostas de segurança, acesse https://iforgot.apple.com/answers. Digite a conta do ID Apple e clique em Continuar.
Selecione a opção "Preciso redefinir minhas perguntas de segurança".
- Em seguida, você precisa responder a algumas informações sobre os detalhes de sua conta. Em seguida, você pode definir novas perguntas e respostas.
Parte 4: Como Remover o ID Apple sem Senha
As perguntas de segurança do ID Apple são usadas principalmente quando você esquece a senha do ID Apple e deseja redefini-la. Mas e se não houver perguntas de segurança ou outras formas disponíveis para redefinir seu ID Apple desativado?
O Tenorshare 4uKey está aqui para ajudar a remover o Apple ID sem senha em seu iPhone ou iPad. Após a remoção, você poderá fazer login com outra conta da Apple e usar os recursos do iCloud novamente.
Instale e execute o 4uKey em seu computador. Clique em Remover ID Apple na interface principal.
Conecte seu iPhone ou iPad a ele por meio de um cabo USB. Em seguida, clique em Start Remove para continuar.
- Se o Buscar estiver ativado, será necessário configurar uma senha de tela e ativar a autenticação de dois fatores.
Em seguida, faça o download do pacote de firmware mais recente. Clique em Download e aguarde pacientemente por alguns minutos.
Depois de fazer o download do firmware, você pode iniciar o processo de remoção do ID Apple.
Por fim, o iPhone será reiniciado, selecione Desbloquear com senha durante a configuração e use a senha de bloqueio de tela do iPhone, conforme mostrado na figura.
Conclusão
Ao tentar redefinir as perguntas de segurança do ID Apple, você poderá ver a mensagem "Impossível redefinir as perguntas de segurança, não temos informações suficientes". Leia este artigo e tente novamente corrigir o problema do Apple cannot reset security questions. E mais, o Tenorshare 4uKey é um ótimo aplicativo para remover o Apple ID do iPhone ou iPad se você esquecer a senha e não houver perguntas de segurança para ajudá-lo a redefinir.
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