Parte 1. Como recuperar as conversas do WhatsApp no Android

Em celulares Android, você tem duas opções para recuperar conversas do WhatsApp: backup do Google Drive e backup local. Neste tópico, vou mostrar como recuperar as conversas com cada uma dessas opções.

• 1.1. Recuperar conversas do WhatsApp com Google Drive
• 1.2. Recupere as conversas do WhatsApp no Android com o backup local
• 1.3. Recupere as conversas do WhatsApp de um backup local menos recente

1.1. Recuperar conversas do WhatsApp com Google Drive

O método oficial para recuperar conversas do WhatsApp em outro celular Android é o backup do Google Drive. Portanto, você precisa criar um backup do WhatsApp (caso ainda não tenha) e, em seguida, restaurá-lo em outro celular Android.

Aqui está como fazer isso:

• No celular em que estão as conversas, abra o WhatsApp e toque em “Configurações”.
• No menu de configurações, toque em “Conversas”. Role para o final da lista de opções e toque em “Backup de conversas”.

• Agora, role até “Configurações do Google Drive” e faça o seguinte:

  • Toque em “Fazer backup no Google Drive” e selecione qualquer opção diferente de “Nunca”;
  • Toque em “Conta” e selecione uma conta Google;
  • Na última opção, você pode mover o controle para “ativado” se quiser incluir vídeos junto às mensagens de texto/fotos.
  

• Após configurar, toque no botão verde “Fazer backup”. Mantenha o celular conectado à internet e aguarde o backup ser concluído.

  

A partir daqui, você pode recuperar as conversas do WhatsApp em outro celular Android. Para fazer isso, continue seguindo os passos:

• Primeiro, desinstale e reinstale o WhatsApp no novo celular Android.
• Certifique-se que a conta Google usada para criar o backup está vinculada ao seu novo dispositivo Android.
• Abra o WhatsApp e comece a verificar sua conta. Para isso, informe o mesmo número usado anteriormente e, em seguida, informe o código recebido por SMS/Chamada.

• Após a verificação da conta, dê as permissões solicitadas e, quando solicitado, toque em “RESTAURAR”.

  

O WhatsApp começará a restaurar as conversas do backup Google Drive para seu novo celular. Após a conclusão, toque em “Avançar” e suas conversas serão mostradas no WhatsApp.

1.2. Recupere as conversas do WhatsApp no Android com o backup local

Se preferir, você pode recuperar as conversas do WhatsApp para outro celular com um backup local. O backup local é feito automaticamente pelo WhatsApp todos os dias, você pode encontrá-lo na pasta /WhatsApp/Databases.

• Se você tem cartão microSD no seu celular, remova e conecte-o em outro celular Android. Se você não tem cartão microSD, faça isso:
  • Baixe um gerenciador de arquivos na Google Play Store;
  • Abra o gerenciador de arquivos e depois toque em Armazenamento interno/principal;
  • Encontre a pasta WhatsApp e copie toda ela para um computador. Em seguida, copie do computador para outro celular Android.
• Desinstale e reinstale novamente o WhatsApp em outro celular.
• Abra o WhatsApp, leia e concorde com os termos, depois insira o número de celular usado no WhatsApp e verifique sua conta.
• Dê as permissões solicitadas pelo WhatsApp e, quando o WhatsApp encontrar o backup local, toque em “RESTAURAR”.

Aguarde alguns minutos enquanto o WhatsApp restaura as conversas a partir do backup local. Quando terminar, toque em “Avançar” para começar a usar o WhatsApp.

1.3. Recupere as conversas do WhatsApp de um backup local menos recente

Quando você recupera as conversas do WhatsApp de um backup local, você recuperar a partir do arquivo “msgstore.db.crypt14”, caso precise recuperar conversas mais antigas, você deve fazer isso:

• Mova a pasta WhatsApp/Databases para o outro celular (como mostrado no tópico acima).
• No celular em que quer recuperar as conversas, instale um app gerenciador de arquivos.
• Abra o gerenciador de arquivos e navegue até a pasta WhatsApp/Databases (normalmente em “sdcard” ou “Armazenamento interno/principal”).
• Em “Databases”, apague o arquivo “msgstore.db.crypt14”. Em seguida, encontre o arquivo de backup com a data igual ou posterior a data das conversas que você quer recuperar. Pressione o dedo sobre o arquivo msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14 (Pode ser que o arquivo esteja como crypt10 ou crypt12) e toque em “Renomear”.

• Renomeie o arquivo para “msgstore.db.crypt14”. Não altere o número da extensão da crypt.

  

Tudo feito corretamente até aqui? Ótimo. Agora, vamos restaurar esse backup no WhatsApp.

• Desinstale e reinstale o WhatsApp.
• Verifique sua conta usando o mesmo número usado no celular antigo.
• Após verificar a conta, toque em “RESTAURAR”.
• O WhatsApp vai restaurar as conversas a partir do backup local. Quando concluída a restauração, toque em “Avançar” para começar a usar o WhatsApp no novo celular.

Parte 2. Como recuperar as conversas do WhatsApp em iPhone

Em iPhone, você pode recuperar as conversas do WhatsApp restaurando o backup do iCloud ou restaurando todo o iPhone com o iTunes. Se você não tem um backup, no último tópico deste artigo tem um método para recuperar as conversas sem backup.

• 2.1. Fazer backup das conversas do WhatsApp e restaurá-lo do iCloud
• 2.2. Recupere as conversas do WhatsApp no iPhone com o iTunes

2.1. Fazer backup das conversas do WhatsApp e restaurá-lo do iCloud

O backup no iCloud vai permitir que você vincule o ID Apple ao outro iPhone e depois restaure as conversas do WhatsApp. Se você já possui um backup do WhatsApp, vá direto para o passo 4.

• Passo 1. No iPhone, abra o WhatsApp e toque em “Configurações”.
• Passo 2. Toque na opção “Conversas” e depois em “Backup de conversas”.

• Passo 3. Agora, verifique se existe um backup recente. Caso não tenha um backup, marque “Incluir vídeos” e depois toque em “Fazer backup agora”.

  
• Passo 4. No outro iPhone, inicie a sessão com o mesmo ID Apple usado no iPhone antigo e ative o iCloud Drive.
• Passo 5. Inicie o WhatsApp e verifique sua conta usando o mesmo número usado anteriormente.

• Passo 6. Após verificar a conta, o WhatsApp perguntará se você deseja restaurar as mensagens e mídias salvas no iCloud, toque em “Restaurar histórico de conversas”.

  

Para concluir, aguarde suas conversas serem restauradas, o processo pode levar alguns minutos.

2.2. Recupere as conversas do WhatsApp no iPhone com o iTunes

Você também pode usar o backup do iTunes para recuperar conversas do WhatsApp no iPhone. Para isso, será necessário restaurar todo o iPhone, aqui está o que fazer:

• Passo 1. Abra a versão mais recente do iTunes em seu computador. Em seguida, conecte o iPhone usando o cabo USB.
• Passo 2. Na tela inicial do iTunes, clique no ícone do iPhone na parte superior esquerda da tela e depois vá para “Resumo”.

• Passo 3. Clique no botão “Restaurar” na seção “Backups”. Se o backup do seu iPhone estiver criptografado, uma senha será solicitada.

  

Aguarde o iTunes restaurar o iPhone e todas as conversas do WhatsApp salvas no backup serão recuperadas.

Parte 3. Como recuperar as conversas do WhatsApp em outro celular (entre Android e iPhone)

Não existe, neste momento, uma maneira oficial de restaurar conversas do WhatsApp Android no iPhone (ou vice-versa). No entanto, você pode resolver esse problema com um programa de terceiros, como, por exemplo, o Tenorshare iCareFone Transfer.

O iCareFone Transfer é um programa para PC/Mac que foi desenvolvido com objetivo de facilitar a transferência de dados do WhatsApp entre Android e iPhone. Essa é uma maneira rápida, simples e segura que qualquer pessoa pode usar para recuperar conversas do WhatsApp Android no iPhone (ou vice-versa) com 1 clique.

• Baixe e inicie o iCareFone Transfer no seu computador. Em seguida, clique em “WhatsApp” e será mostrada a opção transferir.



• Nesta etapa, use cabos USB para conectar o Android (com depuração USB ativada) e o iPhone (desbloqueie a tela e toque em "Confiar'') no computador. Em seguida, clique em “Transferir” na parte inferior da tela.

  

  Uma mensagem pop-up informará que os dados do WhatsApp no dispositivo de destino serão substituídos, clique em “Continuar” se concorda.

• Agora, será solicitado que você crie um backup dos dados do WhatsApp seguindo as instruções mostradas nas capturas de tela. Logo depois, quando concluir o backup, clique em “Continuar”.

  

• Após o programa obter os dados do backup, verifique a conta do WhatsApp. Para isso, no campo indicado pelo programa, insira o número de celular usado no WhatsApp e, em seguida, clique em “Verificar”. Um código será enviado por SMS, insira ele e clique em “Verificar” pela segunda vez.

  

• No final, quando a verificação da conta estiver concluída, o programa vai gerar os dados do backup e prepará-los para recuperar em outro celular. Faça login no WhatsApp no seu iPhone e depois clique em “Logado” na tela do programa.

  

Importante: Se o “Buscar iPhone” estiver ativado no iPhone, por favor desative seguindo as instruções na tela do programa. Depois, clique em “Logado” novamente e as conversas do WhatsApp serão transferidas com sucesso.

BÔNUS: Como restaurar as conversas do WhatsApp no iPhone sem backup

Nem sempre é possível fazer o backup das conversas do WhatsApp, quando isso acontece, você pode recuperar as conversas do WhatsApp sem backup com o Tenorshare UltData.

• Primeiro, baixe e instale o UltData no computador. Logo depois, inicie o programa e conecte seu iPhone usando o cabo USB. Na tela inicial do UltData, clique em “Recuperar Dado dos dispositivos iOS”.

  

• Nesta etapa, desmarque todas opções e marque apenas “WhatsApp & Anexos”. Em seguida, clique em “Escanear”.

  

• Agora, após o programa escanear os dados, visualize as conversas recuperadas e, em seguida, selecione as que você quer recuperar e clique em “Recuperar para PC” na parte inferior da tela.

  

Após recuperar para o computador, você pode transferir esses dados do WhatsApp para o iPhone ou visualizá-los no seu computador sempre que quiser.

Conclusão

Em resumo, recuperar as conversas do WhatsApp em outro celular não é difícil. Você vai conseguir restaurar as conversas com um backup na nuvem ou local. Além disso, você também pode transferir as conversas do WhatsApp com o Tenorshare iCareFone Transfer, o que torna todo processo bem mais simples (principalmente para transferir o WhatsApp entre Android e iPhone).