"Estou com meu iPhone novo a menos de 1 semana e reparei que o Touch ID falha muitas vezes, li em outro fórum, gente com o mesmo problema, então não sou só eu, gostaria de saber o que posso fazer"
Agora muitos celulares têm a função do Touch ID, não só Apple, mas também os smartphones Android, isso é uma maneira muito prática para desbloquear os celulares.
Para os usuários do iPhone, é muito útil usar o Touch ID em comprar na iTunes Store ou App Store, mas às vezes, esta função parou de funcionar, como o comentário nós encontramos acima. Este artigo vai mostrar como resolver os problemas relacionados com o Touch ID falhando.
- Parte 1: Maneira fácil de operar no seu iPhone para corrigir o Touch ID não funciona (Baixa taxa de sucesso)
- Parte 2: Recomendado - Reinstalar o iOS 15 para corrigir o Touch ID não funciona (Mais seguro e eficaz)
Parte 1: Maneira fácil de operar no seu iPhone para corrigir o Touch ID não funciona (Baixa taxa de sucesso)
- Maneira 1: Reparar touch id através de desativar e ativar o touch id do "iTunes e App Store"
- Maneira 2: Reparar touch id através de apagar e adicionar impressão digital no seu iPhone/iPad
- Maneira 3: Reparar touch id através de forçar a reinicialização do iPhone/iPad
Maneira 1: Reparar touch id através de desativar e ativar o touch id do "iTunes e App Store"
Se uma mensagem informar que você não pode usar o Touch ID para o iTunes e App Store após a atualização do iOS, pode tentar este método.
- Acesse Ajustes, e encontre Touch ID e Código. Digite o seu código atual. Depois desativar o uso do Touch ID para "iTunes e App Store".
Reinicie seu dispositivo. Vá de novo em Ajustes, depois Touch ID e Código. Ativar "iTunes e App Store".
Maneira 2: Reparar touch id através de apagar e adicionar impressão digital no seu iPhone/iPad
- Acesse Ajustes, encontre o Touch ID e Código. Digite a sua senha atualmente.
- Escolha uma impressão digital existente e apague este digital. Repita isso até que todas as impressões digitais sejam excluídas.
Clique em "Adicionar Impressão Digital" para criar as novas.
Maneira 3: Reparar touch id através de forçar a reinicialização do iPhone/iPad
Para iPhone 7/7 Plus:
Mantenha pressionado os botões Lateral e Diminuir Volume (botões de Início para iPhone 6s e anterior), pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple aparecer.
Para iPhone 11/11 Pro/11 Pro Max/XS/XS MAX/XR/X/8/8 Plus:
Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume e depois mesmo o botão Diminuir Volume. À seguir, mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
Artigo relacionado: Como forçar a reinicialização do iPhone X ou iPhone 8
Parte 2: Recomendado - Reinstalar o iOS 15 para corrigir o Touch ID não funciona (Mais seguro e eficaz)
Se você já tentou as maneiras acima, mas o Touch ID ainda não funciona bem no iTunes e App Store ou nos aplicativos, recomendamos o Tenorshare ReiBoot. Este software pode reinstalar o firmware mais recente e corrigir todos os problemas do iOS sem perda de dados. Mas para estar em segurança, faça o backup primeiro.
Baixe e instale o software no seu PC/Mac. Execute o programa e conecte seu dispositivo através de um cabo USB.
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Para iniciar o reparo, baixe o pacote de firmware mais recente e compatível com o seu dispositivo. Você também pode importar o firmware.
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Depois que o firmware estiver pronto, clique em "Iniciar a Reparação" e aguarde um pouco, você poderá reiniciar o dispositivo e ativar seu Touch ID.
Conclusão
Particularmente usamos aqui o reparo iPhone Tenorshare ReiBoot, por ser um software fácil de usar e que resolve esse problema de poucos cliques, além de restaurar o iPhone e resolver o problema de iPhone inativo, com o Tenorshare ReiBoot é possível corrigir mais de 50 erros comuns no iPhone.
Se ainda não é possível corrigir o touch id depois de tentou as maneiras acima, sugiro que você vá para a loja da Apple para reparos, porque é provavelmente um problema de hardware.
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