Algumas pessoas repararam que o sistema iOS estava sumindo com aplicativos automaticamente. Sem nenhum comando aparente, o sistema simplesmente estava deletando os aplicativos dos dispositivos.
Na verdade, se trata de um recurso adicionado pela Apple para impedir que o sistema fique sobrecarregado. Automaticamente ele exclui aplicativos que não são usados com frequência.
Mas um bug no sistema fez com que o iOS 12 excluísse também aplicativos que os usuários queriam manter. E é justamente esse tipo de problema que vamos solucionar com as dicas que daremos a seguir.
Corrigindo o problema: impeça que o seu iPhone exclua aplicativos automaticamente!
O recurso criado pela Apple e aplicado no iOS 11 chama-se “Offload Unused Apps”. É um serviço de “limpeza rápida”, em que o sistema exclui aplicativos pouco usados, mas mantém os dados e o ícone para que você acesse se quiser.
Mas esse é um serviço que precisa ser acionado manualmente. O que acontece é que muitas pessoas que atualizaram o sistema para o iOS 12 tiveram esse serviço acionado automaticamente.
E aí, a solução é apenas checar se o serviço de “Offload Unused Apps” está acionado, o que pode estar causando essa exclusão aleatória de aplicativos. Para verificar isso você deverá fazer o seguinte;
- Abra o seu iPhone e vá para Ajustes.
- Em seguida, vá para Geral e toque em Armazenamento do iPhone.
- Selecione um aplicativo que você deseja remover.
- Na próxima tela, você verá a opção Offload it.
- Toque nele e, em seguida, novamente para descarregar o aplicativo.
Ao fazer isso você conseguirá descobrir se o “Offload Unused Apps” está marcado. Caso esteja, essa é a explicação para o fato de alguns de seus aplicativos serem excluídos sem aviso.
Para desativar esse serviço você deverá fazer o seguinte:
- Abra o seu iPhone e vá para Configurações.
- Toque em Geral e, em seguida, escolha iTunes e App Store.
- Agora, você verá o Offload Unused Apps, se estiver em Verde, ele será ativado.
- Toque nele para desativar.
Uma vez feito isso, reinicie o seu dispositivo para que as novas opções sejam acionadas, e pronto: você não deverá mais ter problemas com aplicativos sendo misteriosamente excluídos.
O problema não era o Offload Unused Apps? Então veja uma outra solução possível!
Você fez tudo o que indicamos aqui, e descobriu que o Offload Unused Apps não estava acionado em seu dispositivo? Então, o que será que está causando esse bug em seu iOS 12? Encontrar o problema – e consequentemente, solucioná-lo – não é nenhuma missão impossível. Tudo o que você precisa é instalar o Tenorshare ReiBoot.
Esse é um software de última geração, que pode ser encontrado tanto para Windows quanto para MAC, e traz soluções rápidas e seguras para o sistema iOS. Ele consegue identificar e corrigir os mais variados erros e problemas que ocorrem no sistema iOS. E tudo isso através de técnicas muito eficientes e, acima de tudo, seguras.
Provavelmente, diante desse problema de exclusão e aplicativos, seja necessário restaurar o seu iPhone ou iPad. E se você não sabe como fazer isso, não se preocupe: o Tenorshare ReiBoot fará todo o serviço por você. Tudo o que você precisa é conectar o seu dispositivo a um computador que tenha o software instalado. Veja o passo a passo para resolver esse problema:
- Baixe e instale o Tenorshare ReiBoot no PC (Windows ou Mac)
- Inicie e conecte o iPhone e o computador ao USB.
- Aguarde a detecção e escolha a opção “Reparar o Sistema Operacional” na interface principal.
- Toque em “Download” para baixar o pacote de firmware mais recente para o seu computador automaticamente.
- Após o download, clique no botão “Começar a Reparar” para iniciar o reparo.
É importante sempre considerar que o sistema operacional do iPhone é muito delicado, e exige muito cuidado e atenção. Não é aconselhável que você faça operações que desconheça, ou mesmo utilize programas suspeitos.
A reparação telemoveis Tenorshare ReiBoot é um software seguro e muito indicado para solucionar os mais variados problemas relacionados ao sistema iOS. Por isso é a melhor escolha caso você não consiga resolver algum bug em seu aparelho, como a tela preta do iPhone, iPhone está inativo conecte ao itunes, etc. Não se esqueça de baixar este software gratuito abaixo!