Parte 1: Por Que Você Não Consegue Restaurar o Backup do WhatsApp a Partir do Google Drive?

Apesar de seus esforços, a restauração do backup do WhatsApp a partir do Google Drive não foi bem-sucedida. Quais seriam os motivos? Vamos explorar as possíveis causas que já detectamos.

• O problema pode residir no fato de você não estar acessando a mesma conta do Google utilizada para fazer o backup, ou não estar usando o número de telefone original com o qual a conta do WhatsApp foi registrada.
• Pode ser que não haja um arquivo de backup do WhatsApp presente no Google Drive, o que inviabilizaria a realização de um novo backup nessa plataforma.
• Seu dispositivo Android pode estar sem o Google Play Services instalado, o que representa um problema.
• A capacidade de armazenamento insuficiente no seu aparelho pode estar obstruindo a restauração do backup.
• A restauração pode estar sendo afetada pela baixa carga da bateria do seu telefone ou por uma conexão de internet fraca e instável.
• A tentativa de restaurar um backup com criptografia de ponta a ponta pode falhar na ausência da senha ou chave apropriada.

Parte 2: Como Corrigir o Erro Não É Possível Restaurar o Backup do WhatsApp a Partir do Google Drive?

A dificuldade em recuperar o backup do WhatsApp via Google Drive exige a busca por uma solução eficaz. Apresentamos aqui seis estratégias frequentemente empregadas para resolver essa questão.

1. Assegure-se de Ter Habilitado a Função de Backup do Google Drive no WhatsApp

Inicialmente, é importante notar que, ao contrário do backup local que é feito de forma automática, o backup no Google Drive precisa ser configurado manualmente. Se não for feito nenhum backup, surgirá a mensagem "não é possível restaurar o backup do WhatsApp a partir do Google Drive".

• Inicie o WhatsApp e clique nos três pontos localizados no canto superior direito para acessar as Configurações.
• Posteriormente, navegue até a opção Chats e depois para Backup de conversas.
• Na área de Backup do Google Drive, confira qual conta do Gmail está vinculada e selecione a opção Fazer backup no Google Drive para estabelecer um agendamento.

• Caso opte pela opção "Somente Quando Eu Tocar em 'Fazer Backup'", acione o botão Fazer Backup conforme a necessidade.

  

Após realizar essas etapas, será possível recuperar seu WhatsApp através do backup.

2. Use a Mesma Conta do Google e Número de Telefone

Os backups do WhatsApp são associados a uma conta do Google e um número telefônico específicos, impossibilitando a restauração em contas diferentes do WhatsApp. A confusão surge quando usuários possuem múltiplas contas Google, levando à dificuldade em realizar o backup no Google Drive. É crucial utilizar o mesmo e-mail do Gmail e o mesmo número telefônico para o login.

3. Limpe o Dispositivo de Armazenamento

Caso o espaço de armazenamento do seu Android esteja insuficiente para acolher o arquivo de backup, a restauração do backup do WhatsApp pelo Google Drive fica inviabilizada. Dirija-se às Configurações, confira o espaço em Armazenamento e remova dados de aplicativos que não são cruciais. Após isso, tente restaurar o backup mais uma vez.

4. Carregue Seu Celular Totalmente

Garanta que o seu celular esteja totalmente carregado antes de tentar restaurar um backup, considerando que uma bateria com pouca carga pode ser a causa da falha na restauração do backup do WhatsApp do Google Drive.

5. Conecte-se a uma Rede Estável ou Redefina as Configurações de Rede

O backup armazenado no Google Drive está online, e a falha do WhatsApp em acessá-lo pode ocorrer por falta de conexão de rede ou por uma conexão de Internet instável no seu dispositivo. Troque entre a utilização de dados móveis e Wi-Fi, conforme a necessidade, para otimizar a conexão.

6. Instale o Google Play Services

Muitos aplicativos e recursos do Google dependem dos serviços do Google Play para operar adequadamente. A ausência ou a desatualização desses serviços no seu telefone pode impedir a restauração do backup do WhatsApp pelo Google Drive.

Vá até a Play Store, localize os serviços do Google Play para instalar ou atualizar, e em seguida, faça uma nova tentativa de restauração do backup.

Parte 3: Uma Maneira Alternativa de Restaurar o Backup do WhatsApp a Partir do Google Drive

Se mesmo após várias tentativas não foi possível restaurar o backup do WhatsApp do Google Drive, considere como alternativa o Tenorshare UltData for Android. Este aplicativo é capaz de recuperar diversos tipos de dados do WhatsApp, como mensagens, fotos, vídeos, áudios e anexos, diretamente do backup do Google Drive.

• Baixe e inicie o UltData para Android. Selecione a opção "Recuperar Dados do Google Drive" e entre com sua conta Google.

  

• Em seguida, opte por "Recuperar Dados do WhatsApp".

  

• Os backups prévios do WhatsApp serão mostrados, selecione aquele que desejar e clique em OK na notificação que surgir.

  

• Você precisará confirmar a autenticidade da sua conta do WhatsApp, fazendo uso de seu número de telefone ou da chave de criptografia do WhatsApp.

  

• Os dados contidos no arquivo de backup do WhatsApp serão retirados. Você terá a opção de ver, escolher e transferi-los para a memória do seu computador.

  

Parte 4: Como Restaurar o WhatsApp Sem o Backup do Google Drive

Não há motivo para desespero caso você esteja sem um backup no Google Drive. É possível reaver dados do WhatsApp que foram perdidos ou deletados sem a necessidade de um backup em aparelhos Android, utilizando para isso o Tenorshare UltData WhatsApp Recovery, seguindo as orientações que fornecemos sobre o uso dessa ferramenta.

• Realize a instalação e abra o UltData WhatsApp Recovery em seu computador. Pressione em "Dispositivo" e, na sequência, escolha a configuração Android.

  

• Conecte o seu telefone Android ao PC usando um cabo USB e, logo após, proceda com a ativação da depuração USB no aparelho.

  

• Agora é o momento de verificar a existência de dados do WhatsApp em seu telefone que estejam aptos a ser restaurados.

  

• As etapas seguintes consistem em fazer um backup, reinstalar o aplicativo do WhatsApp e realizar uma verificação.

  

• Permaneça aguardando o término da verificação. Aqui, os dados do WhatsApp serão apresentados de forma categorizada, com as fotos servindo de exemplo.

  

• Opte pelas fotos e quaisquer outros dados que desejar recuperar e clique em "Recuperar". Concluído.

  

Parte 5: Perguntas Frequentes do Backup do WhatsApp do Google Drive

P1: É Possível Restaurar o Backup do WhatsApp a Partir do Armazenamento Local ao Invés do Google Drive?

Sim, com a desativação do backup do Google Drive, o WhatsApp em dispositivos Android passará a ser automaticamente salvaguardado no armazenamento interno do aparelho às 2h da manhã todos os dias. Este backup local do WhatsApp pode então ser utilizado para a recuperação de dados do aplicativo.

P2: É Possível Restaurar o Backup do WhatsApp a Partir do Google Drive no iPhone?

Não há uma forma oficial de transferir backups do WhatsApp do Google Drive para o iPhone, visto que esses backups são destinados aos usuários do WhatsApp no Android. Contudo, diversas ferramentas de terceiros, a exemplo do Tenorshare iCareFone Transfer, estão disponíveis para auxiliar nessa tarefa.

Conclusão

A incapacidade de restaurar um backup do WhatsApp do Google Drive é um impasse que devemos superar. Identificar o motivo e implementar a solução apropriada, conforme orientado, é a estratégia recomendada. Caso contrário, o UltData para Android pode ser usado para recuperar o WhatsApp a partir de um backup do Google Drive, sendo o UltData WhatsApp Recovery especialmente valioso na ausência de um backup do Google Drive.