4 Métodos Simples para Corrigir Erro 14 de iTunes (2024)
by Miguel Coelho Updated on 2024-02-18 / Update for Corrigir iPhone
O iTunes é uma ótima opção para escutar músicas quando você utiliza o iOS mais recente. No entanto, às vezes você pode encontrar erros como o iPhone Erro 14 durante a atualização ou restauração do seu dispositivo.
Felizmente, esse erro é facilmente resolvido com algumas etapas! Se, durante o processo de atualização, você encontrar uma notificação dizendo: “Este iPhone não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (14)”, temos algumas soluções para você a seguir.
Mas, antes de vermos as soluções, primeiro é importante entender por que ela ocorre.
- Parte 1. O que é iPhone Erro 14?
- Parte 2. Resolver Erro 14 iphone através de realizar um hard reset
- Parte 3: Corrigir iPhone Erro 14 através de Update seu dispositivo iOS
- Parte 4: Resolver Erro 14 excluindo, renomeando ou movendo um firmware corrompido
- Parte 5: [100% de Sucesso] Resolver Erro 14 iPhone com Tenorshare Reiboot
Parte 1. O que é iPhone Erro 14?
De acordo com a Apple, esse erro é mais comumente causado por problemas com o cabo de transferência de dados. Além disso, muitos usuários relatam que o Erro 14, geralmente, é causado por um arquivo de atualização de firmware com problema.
O problemas pode ocorrer em diferentes dispositivos. Há relatado do Erro 14 iPhone 5s, Erro 14 iPhone 6 e até mesmo em modelos mais recentes.
Portanto, verifique a conexão USB do seu dispositivo, o cabo de transferência de dados e a porta USB do seu computador e busque por quaisquer obstruções. Além disso, existem vários motivos para esse erro ocorrer, incluindo:
- Falha ou problemas no Cabo USB
- Utilizar uma versão desatualizada do iTunes
- Erros de firmware
- Pouca memória em seu dispositivo
- Conexões de rede instáveis
Parte 2. Resolver Erro 14 iphone através de realizar um hard reset
Fazer um hard reset no iPhone pode ajudar a corrigir o Erro 14. Como isso você pode remover todas as configurações feitas e perder quaisquer trabalhos não salvos, então certifique-se de fazer um backup das suas informações antes de realizar o processo. Para realizar um hard reset em seu dispositivo, siga as instruções a seguir:
- Simultaneamente, pressione o botão Liga/Desliga e o botão de diminuir volume até que o dispositivo seja desligado.
- O iPhone irá reiniciar automaticamente (aguarde até que o logotipo da Apple apareça na tela.)
- Por fim, solte o botão Liga/Desliga e o botão de diminuir o volume.
- Digite a senha ou utilize o Face ID, se necessário, para obter acesso ao dispositivo.
- Tente atualizar novamente seu iPhone usando o iTunes para verificar se a reinicialização forçada corrigiu o Erro 14 iPhone.
![erro 14 iphone](https://br.tenorshare.com/images/icloud/botao-iphone.jpg?w=700&h=426)
Parte 3: Corrigir iPhone Erro 14 através de Update seu dispositivo iOS
Todos os dispositivos precisam que seu software esteja constantemente atualizado, pois a atualização mais recente disponível o ajuda a corrigir bugs que podem causar problemas. Para obter a atualização mais recente, inicie o iTunes em seu dispositivo. Você verá então se a sua versão está atualizada ou se há alguma atualização disponível para download. Caso não encontre alguma notificação no aplicativo, vá a Apple Store e atualize manualmente.
![erro 14 itunes](https://br.tenorshare.com/images/itunes-tips/itunes-interface.jpg?w=681&h=426)
Também existe uma maneira de atualizar o iTunes de dentro do iTunes. Siaga os passos a seguir:
- Vá para o menu iTunes e clique em "Verificar atualizações".
- Na janela pop-up, clique em "Baixar iTunes".
- Em seguida, clique no botão “Atualizar” ao lado da atualização do iTunes.
- O programa da App Store então baixa e instala automaticamente a nova versão do iTunes.
Depois de atualizar para a versão mais recente, tente acessar novamente o iTunes e verifique se o Erro 14 iTunes desapareceu.
Parte 4: Resolver Erro 14 excluindo, renomeando ou movendo um firmware corrompido
O Erro 14 geralmente ocorre quando um dos arquivos do firmware são corrompidos e/ou danificados. Você pode tentar remover, renomear ou mover para um diretório diferente os arquivos IPSW da pasta raiz no seu iPhone.
![erro 14 itunes](https://br.tenorshare.com/images/itunes-tips/library.jpg?w=644&h=622)
Sua localização, porém, dependerá do sistema operacional que você está utilizando. Consulte abaixo as listas de locais para os diferentes sistemas operacionais:
- · macOS: Phone/Library/iTunes/iPhone
- · Windows Vista, 7 e 8: C:\Usuários\\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\Atualizações de software do iPhone
- · Windows 10: C:\Usuários\NOME DE USUÁRIO\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes
Parte 5: [100% de Sucesso] Resolver Erro 14 iPhone com Tenorshare Reiboot
O Tenorshare ReiBoot é um software gratuito que possuí um modo exclusivo de recuperação em apenas 1 clique. Utilizar o ReiBoot para entrar no modo de recuperação do dispositivo também oferece uma ótima assistência para solucionar outro problemas, como ficar preso na tela com o logotipo da Apple ou ter sua tela congelada durante uma atualização do iOS.
Felizmente, você pode resolver o Erro 14 e outros problemas irritantes entrando no modo de recuperação no Tenorshare ReiBoot. Para isso, basta seguir o passo a passo a abaixo:
- Abra o Tenorshare ReiBoot e conecte seu dispositivo ao computador. Já na interface principal clique em "Começar".
- Se o seu dispositivo iOS estiver funcionando corretamente, você verá a tela abaixo. Opte por uma das duas formas de reparo: "Reparo Padrão" ou "Reparo Profundo".
- Faça o download do pacote de firmware online ou importe o pacote de forma manual. Se você já possui o pacote correto baixado em seu computador, clique em "importar firmware local" e importe manualmente.
- Inicie a reparação do sistema iOS clicando em "Iniciar Reparo Padrão"/"Iniciar Reparo Profundo". O processo de reparação pode levar pouco menos de 10 minuto. Não desconecte seu dispositivo durante isso.
- O sistema iOS é recuperado com sucesso ao final do processo. Quando o processo de estiver concluído, seu dispositivo será reiniciado e tudo estará funcionando normalmente.
![erro 14](https://br.tenorshare.com/images/guide-reiboot/reiboot-interface-804.jpg?w=860&h=512)
![erro 14](https://br.tenorshare.com/images/guide-reiboot/functioning-operating-system.jpg?w=860&h=523)
![erro 14](https://br.tenorshare.com/images/guide-reiboot/12-mini-download-pacote-de-firmware.jpg?w=860&h=523)
![erro 14](https://br.tenorshare.com/images/guide-reiboot/repairing-now.jpg?w=860&h=523)
![erro 14](https://br.tenorshare.com/images/guide-reiboot/redefinir-com-sucesso.jpg?w=860&h=523)
Ao realizar qualquer um dos processos listados acima, certifique-se de ter uma excelente conexão WiFi e verifique se a bateria do seu iPhone tem pelo menos 50% de carga. Se estiver com menos de 50% da carga, conecte-o a uma fonte de alimentação e inicie o processo. Com uma conexão WiFi rápida e confiável, o problemas será solucionado de forma rápida.
Conclusão
O Tenorshare ReiBoot permite que você coloque facilmente seu dispositivo iOS em modo de recuperação com apenas um clique. O software irá ajudá-lo caso precise corrigir um problema após ficar preso em alguma tema ou enfrentar algum erro desconhecido no seu dispositivo. Adicione esse programa a sua caixa de ferramentas e garanta para sempre uma contenção para situações inesperadas com seu dispositivo Apple.
Corrija Problemas de Travas sem Perda de Dados
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- Compatível com todos os modelos de iPod touch/iPhone/iPad