Há diversos motivos para o WhatsApp não funcionar, portanto, nem sempre significa que o WhatsApp caiu. Se você não conseguir usar o WhatsApp, primeiro você deve verificar se o WhatsApp está fora do ar, caso não esteja funcionando só para você, o problema deve estar no seu celular.
É bem fácil verificar se o WhatsApp está fora do ar ou só você não está conseguindo usá-lo. Neste artigo, mostro como saber se o WhatsApp caiu e também como corrigir o WhatsApp fora do ar quando não está funcionado só para você.
Como saber se o WhatsApp caiu?
Existem algumas maneiras simples de saber se o WhatsApp caiu, aqui estão elas:
1. Verifique em outras redes sociais e sites
Você pode verificar o status do WhatsApp no Twitter, Instagram ou Google.
A melhor maneira de saber se o WhatsApp caiu é verificando os Trendings Topics do Twitter. Você também pode pesquisar por “WhatsApp caiu” no Twitter e verificar se outras pessoas estão com problemas com o WhatsApp.
2. Use o Google Trends
O Google Trends é um serviço do Google que lista os principais termos que as pessoas estão buscando no Google. Portanto, se “WhatsApp fora do ar” ou “WhatsApp Caiu” estiver listado recentemente, é um sinal que o WhatsApp caiu e está afetando muitas pessoas.
Aqui está o pico em volume de pesquisa quando o WhatsApp está fora do ar por horas no dia 4 de Outubro de 2021:
3. Verifique o Downdetector
Quando várias pessoas relatam problemas no WhatsApp, o Downdetector exibe um gráfico com a hora que mais recebeu relatórios. Portanto, essa é uma maneira popular de verificar quando o WhatsApp saiu do ar ou está passando por qualquer outra instabilidade.
Na página inicial do downdetector, pesquise por “WhatsApp”.
Então, escolha WhatsApp. O gráfico abaixo será exibido:
Como corrigir "WhatsApp fora do ar"?
Se após verificar nas redes sociais e outros sites mencionados acima, você descobrir que o problema não está afetando outros usuários, então o problema deve estar no seu celular. Portanto, aqui estão 5 maneiras de resolver o problema:
Maneira 1. Verifique a conexão com a Internet
Se o WhatsApp não caiu para todos, primeiro verifique sua conexão com a internet Wi-Fi ou móvel.
- 1.Vá para Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi;
- 2.Conecte-se a uma rede confiável (pode ser solicitado uma senha);
- 3.Se você usa dados móveis, verifique se você possui um plano de dados ativo.
Após os passos acima, tente abrir uma página da internet, se carregar normalmente, tente usar o WhatsApp. O problema continua? Então não há problemas de conexão, tente outras soluções abaixo.
Maneira 2. Atualize o WhatsApp
O WhatsApp está sempre lançando novas atualizações para corrigir bugs e apresentar novas funções. Aqui está como atualizar no Android e iPhone:
- 1.Abra a loja de apps do seu celular;
- 2.Pesquise por “WhatsApp”
- 3.Se uma atualização estiver disponível, toque em “Atualizar”.
Maneira 3. Reinstale o WhatsApp
Se até aqui o WhatsApp ainda continua estar fora do ar / whatsapp caiu / não funcionando como esperado, recomendamos que reinstale o aplicativo WhatsApp.
Porém, antes de excluir o WhatsApp e instalar novamente, faça o backup das suas conversas para garantir que nada será perdido.
Após fazer o backup com sucesso, desinstale e instale o WhatsApp:
- 1.Pressione o dedo sobre o ícone do WhatsApp e toque em (i) para abrir as informações do aplicativo;
- 2.Toque agora no botão “Desinstalar”;
- Após desinstalar, abra a loja de aplicativo e pesquise por “WhatsApp” e toque em “Instalar”;
- 4.Registre sua conta com o mesmo número de telefone usado anteriormente e restaure suas conversas.
Após as etapas acima, verifique se o WhatsApp voltou a funcionar sem erros.
Maneira 4. Limpe o Cache do WhatsApp
Uma outra maneira de fazer o WhatsApp voltar a funcionar corretamente é limpar o cache.
Embora o cache ajude o WhatsApp a ter um melhor desempenho, muitas vezes ele acumula tanto arquivo temporário que pode afetar o funcionamento do aplicativo.
Portanto, aqui está como limpar o cache do WhatsApp:
- 1. Fique com o dedo pressionado sobre o app WhatsApp;
- 2. Toque em (i) para mostrar as informações do aplicativo;
- 3. Toque na opção “Armazenamento” e depois “Limpar cache”;
- 4. Feche o menu de informações e abra o WhatsApp.
Maneira 5. Atualizar Sistema
Se até aqui nada fez o WhatsApp funcionar, então você deve verificar se há atualização disponível para o sistema do seu dispositivo. Caso tenha, instale seguindo os passos abaixo:
Atualizar o Android
Aqui está como verificar se há uma atualização do Android para o seu celular.
- 1.Vá para as Configurações do celular.
- 2.No final do menu de opções, toque em “Sistema” e “Atualização do sistema”.
- 3.Se uma nova versão estiver disponível, toque em “Instalar” e siga as orientações para concluir.
Atualizar o iOS
Atualizar o sistema iOS é bem simples, tudo que deve fazer é:
- 1.Vá para Configurações e escolha a opção “Geral”;
- 2.Toque em Atualização de Software. Se uma nova versão do iOS estiver disponível, toque em "Baixar e Instalar”.
Como fazer backup do seu WhatsApp no PC?
Se você precisa manter suas conversas seguras para não as perder, recomendamos que faça um backup do WhatsApp no computador. Você pode fazer isso com 1 clique usando o Tenorshare iCareFone Transfer.
Veja como é fácil e rápido:
-
Antes de qualquer ação, baixe e instale a ferramenta iCareFone Transfer no computador. Em seguida, conecte seu celular e, na tela inicial da ferramenta, clique em "WhatsApp";
-
Nesta etapa, selecione "Backup" no menu à esquerda. Então, em "Selecione dispositivo para fazer backup", selecione seu dispositivo e clique em "Fazer Backup Agora";
Para iPhone, o backup é feito automaticamente após seguir as etapas acima. Se seu dispositivo é um Android, siga as etapas na tela do software para fazer o backup no dispositivo antes.
-
Depois de fazer o backup com sucesso, os seus dados do WhatsApp estarão salvos no computador. Você agora pode escolher deixar assim, ver as mensagens ou restaurar em outro dispositivo.
Isso é tudo. Apenas 3 etapas simples para fazer backup do WhatsApp com iCareFone Transfer e guardar as conversas com segurança no computador.
Conclusão
Em resumo, o WhatsApp está fora do ar impede que a maior parte dos usuários consigam usar o aplicativo. No entanto, se o WhatsApp caiu ou você estava enfrentando erros, as soluções apresentadas aqui vão te ajudar a corrigir o problema.
Se reinstalar o WhatsApp ou redefinir o celular for sua única solução, recomendamos o iCareFone Transfer para fazer backup do WhatsApp no computador e não perder suas conversas.
Isso é tudo. Se você ficou com alguma dúvida, sinta-se à vontade em deixar um comentário para obter uma solução.
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